Consulente Clienti: supporto pratiche e orario flessibile

Gp pride; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Assunzione a tempo indeterminato

Job summary

Gp pride cerca una persona per l’area clienti nello sportello di Napoli dedicato a servizi amministrativi e assistenza contrattuale per privati e professionisti. Ti occuperai di accompagnare l’utente dalla prima richiesta fino alla chiusura della pratica, con attenzione e linguaggio chiaro.

Utilizzerai CRM aziendale e gestionale interno per aggiornare anagrafiche, note e stato delle pratiche, verificare documenti mancanti e scadenze.

Qualifications

• Buona comunicazione e ascolto attivo.
• Precisione nell’inserimento delle informazioni.
• Dimestichezza con posta elettronica, browser e strumenti digitali.
• Disponibilità a imparare anche senza esperienza.

Responsibilities

• Gestire contatto diretto allo sportello e chiamate in entrata.
• Aggiornare anagrafiche, note e stato delle pratiche nel CRM.
• Verificare documenti mancanti e scadenze nel gestionale.
• Ricontattare i clienti per completare la documentazione.

Skills

Buona comunicazione

Ascolto attivo

Precisione dati

Inserimento dati

Posta elettronica

Strumenti digitali

Disponibilità a imparare

Tools

CRM aziendale

Gestionale interno

Browser

Job description

Gp pride cerca una persona per l’area clienti nello sportello di Napoli dedicato a servizi amministrativi e assistenza contrattuale per privati e professionisti. Ti occuperai di accompagnare l’utente dalla prima richiesta fino alla chiusura della pratica, con attenzione e linguaggio chiaro.

Utilizzerai CRM aziendale e gestionale interno per aggiornare anagrafiche, note e stato delle pratiche, verificare documenti mancanti e scadenze.