Consulente Clienti Proattivo - Soluzioni su Misura

Mode; Forlì; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno definito

Profili con formazione recente

Job summary

Mode, azienda nel settore delle soluzioni per il comfort personale, cerca un/a Addetto/a alla consulenza clienti per il team operativo. Il/la candidato/a fornisce assistenza ai clienti, gestisce le richieste e propone soluzioni personalizzate, mantenendo relazioni positive e offrendo un servizio di alta qualità.

Collabora con il team per migliorare i processi di servizio, segue attività di follow-up e aggiorna il database clienti.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
• Proattività e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti e fornire informazioni sui prodotti e servizi.
• Assistere i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e seguire i feedback.
• Collaborare con il team per migliorare processi e strategie di servizio.
• Effettuare follow-up con i clienti e aggiornare il database.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Attenzione ai dettagli

Proattività

Job description

Mode, azienda nel settore delle soluzioni per il comfort personale, cerca un/a Addetto/a alla consulenza clienti per il team operativo. Il/la candidato/a fornisce assistenza ai clienti, gestisce le richieste e propone soluzioni personalizzate, mantenendo relazioni positive e offrendo un servizio di alta qualità.

Collabora con il team per migliorare i processi di servizio, segue attività di follow-up e aggiorna il database clienti.