Addetto/a alla gestione clienti e consulenza

Ngms Perugia; Assisi; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento a tempo pieno

Supporto pratico

Accesso al ruolo senza esperienza pre-

Opportunità di crescita

Job summary

Ngms Perugia cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza in Umbria. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, l'analisi delle loro esigenze e la proposizione di soluzioni adeguate, con attività di consulenza e supporto post-vendita.

Si richiedono ottime capacità comunicative, proattività e orientamento al cliente; capacità di problem solving e lavoro in team. L'inserimento è a tempo pieno con supporto pratico e possibilità di crescita nel contesto aziendale.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving.
• Capacità di analisi e sintesi delle informazioni.
• Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti.
• Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle relazioni.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza personalizzata.
• Elaborare preventivi e proposte commerciali.
• Tracciare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente.
• Analizzare le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate.
• Gestire la documentazione e le pratiche amministrative correlate.
• Organizzare e partecipare a incontri con i clienti per presentazioni dei servizi.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Proattività

Problem solving

Lavoro in team

Processi di vendita

Gestione documentazione

Tools

CRM software

Job description

Un'azienda operante nel settore delle soluzioni commerciali cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, l'analisi delle loro esigenze e la proposta di soluzioni adeguate. Si svolgono attività di consulenza e supporto, oltre a garantire un'adeguata assistenza post-vendita. Parte integrante della posizione è anche il monitoraggio della soddisfazione del cliente e la gestione delle comunicazioni quotidiane.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza personalizzata
• Elaborare preventivi e proposte commerciali
• Tracciare e monitorare le interazioni con i clienti
• Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente
• Analizzare le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate
• Gestire la documentazione e le pratiche amministrative correlate
• Organizzare e partecipare a incontri con i clienti per presentazioni dei servizi
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Proattività e orientamento al cliente
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti
• Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle relazioni
• Forte motivazione e attitudine commerciale
• Capacità di analisi e sintesi delle informazioni

Offerta

• Inserimento con formula full time e contratto a termine
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore