Consulente Clienti & Movimentazione Prodotti - FT

Fiver; Bardi; Presencial; EUR 22 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Fiver in Rovato, Italia, cerca Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per supportare i clienti nella scelta dei prodotti e risolvere le richieste legate agli ordini. L'incarico prevede assistenza, formazione sui prodotti e collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.

È previsto contratto a tempo determinato, orario full time, con opportunità di apprendimento su processi di vendita e gestione della relazione con il cliente.

Qualificações

• Capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara con i clienti.
• Orientamento al cliente e alla risoluzione rapida dei problemi.
• Attitudine a lavorare in team e a collaborare con diversi reparti.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti.
• Consulenza sulla movimentazione dei prodotti e sull utilizzo.
• Monitoraggio degli ordini e assistenza post vendita.
• Preparazione di report di soddisfazione clienti e monitoraggio KPI.
• Formazione sui prodotti e aggiornamento continuo sulle offerte dell azienda.
• Sviluppo di strategie per migliorare l esperienza del cliente.

Conhecimentos

Comunicazione

Relazioni clienti

Problem solving

Lavoro di squadra

Autonomia

Gestione tempo

Processi di vendita

Flessibilità

Descrição da oferta de emprego

Fiver in Rovato, Italia, cerca Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per supportare i clienti nella scelta dei prodotti e risolvere le richieste legate agli ordini. L'incarico prevede assistenza, formazione sui prodotti e collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.

È previsto contratto a tempo determinato, orario full time, con opportunità di apprendimento su processi di vendita e gestione della relazione con il cliente.