Consulente Call Center di Eccellenza - Crescita e Supporto

Seveneight; Seriate; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento aperto anche a candidati

Coordinamento con staff esperto

Sviluppo competenze quotidiane

Job summary

Seveneight cerca un impiegato/a addetto/a alla gestione delle telefonate e della documentazione. La risorsa si occuperà di ricevere e inoltrare chiamate, assistere i clienti e registrare i dati in modo preciso. Si richiede orientamento al cliente, buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.

Offriamo inserimento aperto anche a chi non ha esperienza, con formazione sul campo e possibilità di crescita. Lavoro in sede, contesto dinamico e cooperativo a Seriate (Lombardia).

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestione delle crisi.
• Teamworking e flessibilità.
• Attitudine al raggiungimento degli obiettivi.
• Conoscenza delle tecniche di vendita (preferibile).

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita.
• Assistenza clienti e risoluzione delle problematiche.
• Registrazione e gestione dei dati dei clienti.
• Gestione ordini e richieste dei clienti.
• Monitoraggio della qualità del servizio.
• Comunicazione con gli altri dipartimenti.
• Addestramento e supporto ai nuovi dipendenti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Informatica base

Lavoro sotto pressione

Teamwork

Raggiungimento obiettivi

Tecniche di vendita

Job description

Seveneight cerca un impiegato/a addetto/a alla gestione delle telefonate e della documentazione. La risorsa si occuperà di ricevere e inoltrare chiamate, assistere i clienti e registrare i dati in modo preciso. Si richiede orientamento al cliente, buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.

Offriamo inserimento aperto anche a chi non ha esperienza, con formazione sul campo e possibilità di crescita. Lavoro in sede, contesto dinamico e cooperativo a Seriate (Lombardia).