Specialista Assistenza Clienti e Supporto Tecnico

Seveneight; Bergamo; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Seveneight è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. Il candidato gestirà richieste dei clienti, fornirà supporto per l'utilizzo di soluzioni di controllo spese e risolverà eventuali problemi segnalati sui servizi offerti.

Offerta rivolta anche a chi ha da poco concluso il percorso di studi, con possibilità di formazione continua e crescita in un ambiente dinamico, in sede a Bergamo.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving.
• Orientamento al cliente e buone capacità relazionali.
• Conoscenze base di sistemi informatici e software di controllo spese.
• Capacità di lavorare in team e autonomamente.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
• Assistenza per l'utilizzo di soluzioni di controllo spese
• Risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti
• Fornire supporto tecnico per l'installazione e configurazione dei software
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami

Skills

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Relazioni interpersonali

Analisi base di sistemi informatici

Job description

Seveneight è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. Il candidato gestirà richieste dei clienti, fornirà supporto per l'utilizzo di soluzioni di controllo spese e risolverà eventuali problemi segnalati sui servizi offerti.

Offerta rivolta anche a chi ha da poco concluso il percorso di studi, con possibilità di formazione continua e crescita in un ambiente dinamico, in sede a Bergamo.