CONCIERGE

R Collection Hotels; Varenna; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

2 giorni di riposo settimanali

Servizio navetta

Uniforme aziendale

Training internazionale

Staff Rate

Job summary

R Collection Hotels cerca una risorsa come Concierge per la stagione Aprile – Novembre 2027 presso il Royal Victoria a Varenna, Lago di Como. Il ruolo richiede accoglienza calorosa, conoscenza delle attrazioni locali e capacità di anticipare le necessità degli ospiti per offrire un soggiorno memorabile.

Si richiede fluente inglese e almeno una seconda lingua, dinamismo, problem solving e disponibilità full time.

Qualifications

• Ottima conoscenza dell'inglese e di almeno un'altra lingua straniera.
• Ottime doti di problem solving e servizio al cliente.
• Flessibilità, dinamismo e abilità organizzative.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti in modo caloroso e personalizzato.
• Gestire un database aggiornato delle attrazioni del Lago di Como.
• Proattività nel soddisfare richieste degli ospiti per un'esperienza unica.
• Organizzare soggiorni, eventi e prenotazioni ristoranti per gli ospiti.

Skills

Inglese fluente

Altra lingua straniera

Job description

L'hotel Royal Victoria 4*, struttura incastonata nella caratteristica Varenna con affaccio diretto al lago, è un piccolo gioiello che offre molteplici servizi, tra cui il Ristorante Gourmet VISTERIA, una piscina esterna, una Suite SPA e un collegamento privato al Giardino Botanico.

Parte di R Collection Hotels, seleziona per la stagione Aprile – Novembre 2027, una risorsa in qualità di Concierge.

MANSIONI:

• Offrire un'accoglienza calorosa, sincera e personalizzata a tutti gli ospiti
• Mantenere un database costantemente aggiornato con ampie informazioni sulle attrazioni del Lago di Como
• Essere proattivi e anticipare i requisiti degli ospiti per rendere l'esperienza unica e di successo
• Organizzare il soggiorno degli ospiti tramite la prenotazione di eventi, attrazioni locali e prenotazioni dei ristoranti

REQUISITI:

• Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua straniera;
• Ottima capacità di problem solving
• Dinamismo, flessibilità e spiccata attitudine all'accoglienza
• Persona affidabile, disponibile, positiva e dinamica
• Disponibilità full time
• Costituirà titolo preferenziale la residenza in aree limitrofe a Varenna (LC)

COSA OFFRIAMO:

• Mensa aziendale
• 2 giorni di riposo settimanali, compatibilmente con l’organizzazione aziendale
• Servizio navetta, ove previsto
• Uniforme aziendale
• Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali
• Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection