Client care specialist junior

Silver; Pavia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Orario flessibile

Formazione continua

Job summary

Silver cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di Pavia. La risorsa gestirà richieste via telefono, email e chat e analizzerà consumi per ottimizzare le bollette.

Si occupa inoltre di risoluzione reclami e anomalie di fatturazione e di aggiornare dati anagrafici registrando le interazioni sul gestionale. Orario flessibile e formazione continua. Disponibilità immediata. Sede: Pavia.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza base del pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat.
• Analisi dei consumi e ottimizzazione delle bollette.
• Risoluzione di reclami e anomalie fatturazione.
• Aggiornamento dati anagrafici e registrazione interazioni sul gestionale.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

Nel settore energia e utilities ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il nostro team dedicato.

Attività previste:

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat


• Analisi dei consumi e ottimizzazione delle bollette


• Risoluzione di reclami e anomalie fatturazione


• Aggiornamento dati anagrafici e registrazione interazioni sul gestionale

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore


• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente


• Conoscenza base del pacchetto Office


• Possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €


• Contratto a tempo determinato 6 mesi


• Buoni pasto giornalieri


• Orario flessibile


• Formazione continua

Sede di lavoro: Pavia