Client Care Specialist Junior

Silver; Bardi; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Orario flessibile

Formazione continua

Job summary

Silver, nel settore energia e utilities, ricerca un addetto/a assistenza clienti per rafforzare il team. La sede di lavoro è a Pavia e l'orario è flessibile.

Ti occuperai di gestire richieste via telefono, email e chat, analizzare consumi e bollette, risolvere reclami e aggiornare dati sul gestionale. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza base del pacchetto Office.
• Possibilità di inizio immediato.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat.
• Analisi dei consumi e ottimizzazione delle bollette.
• Risoluzione di reclami e anomalie fatturazione.
• Aggiornamento dati anagrafici e registrazione interazioni sul gestionale.

Skills

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Nel settore energia e utilities ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il nostro team dedicato.

Attività previste:

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
• Analisi dei consumi e ottimizzazione delle bollette
• Risoluzione di reclami e anomalie fatturazione
• Aggiornamento dati anagrafici e registrazione interazioni sul gestionale

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza base del pacchetto Office
• Possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi
• Buoni pasto giornalieri
• Orario flessibile
• Formazione continua

Sede di lavoro: Pavia