Client care specialist area PR e pubblicità

Healthy Life Srls

Aci Catena

In loco

EUR 16.000 - 20.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

Computer aziendale

Formazione iniziale e affiancamento

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls cerca una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti in un team che si occupa di servizi di comunicazione, PR e campagne pubblicitarie per clienti B2B e PMI. La figura sarà riferimento operativo per richieste informative e gestione quotidiana dei contatti.

Le mansioni includono gestione iniziale delle richieste via telefono, email e chat, aggiornamento CRM e report settimanali, supporto nella predisposizione di brief e follow-up fino alla risoluzione.

Competenze

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
precisione nella compilazione dati e predisposizione al lavoro di squadra
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza

Mansioni

prima gestione delle richieste via telefono, email e chat e smistamento ai team interni
aggiornamento anagrafiche clienti e CRM, preparazione di report settimanali
supporto nella predisposizione di brief e controllo stato avanzamento progetti
gestione delle segnalazioni e follow up fino alla risoluzione

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Precisione gestione dati

Collaborazione di squadra

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti in un team che si occupa di servizi di comunicazione, PR e campagne pubblicitarie per clienti B2B e PMI. La figura sarà riferimento operativo per richieste informative e gestione quotidiana dei contatti.

Mansioni

prima gestione delle richieste via telefono, email e chat e smistamento ai team interni
aggiornamento anagrafiche clienti e CRM, preparazione di report settimanali
supporto nella predisposizione di brief e controllo stato avanzamento progetti
gestione delle segnalazioni e follow up fino alla risoluzione

Requisiti