Supporto clienti con inglese fluente

Impiegando.com

Catania

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

9 giorni fa

Generatore di candidature

Trasforma questa candidatura in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione creati in base a ciò questo datore di lavoro sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua su strumenti di数字/

Orario flessibile 8:00-9:30

Welfare aziendale

Affiancamento diretto con il respons.帳

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca/addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato alle campagne pubblicitarie digitali. Lavorerai in ufficio a Catania, gestendo richieste quotidiane dei clienti via email e telefono, aggiornando report settimanali in Excel e supportando lo team account nelle presentazioni per i meeting di avanzamento.

Periodo iniziale in contratto a tempo determinato di 12 mesi con obiettivo di indeterminato.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Ottime capacità comunicative, scritte e orali.
Familiarità con pacchetto Office (Excel, PowerPoint).
Attitudine al problem solving e gestione di più priorità.
Disponibilità a orario full-time dal lunedì al venerdì.

Mansioni

Gestire richieste quotidiane dei clienti via email e telefono.
Aggiornare i report settimanali su Excel.
Supportare il team account nella preparazione di presentazioni per meeting di avanzamento.
Raccogliere feedback post-campagna per alimentare il miglioramento continuo dei servizi.

Conoscenze

Comunicazione efficace - scritta e.or.

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team dedicato alla gestione delle campagne pubblicitarie digitali. Operiamo nel settore marketing come studio specializzato in comunicazione B2B per PMI del territorio catanese, affiancando i clienti dalla pianificazione strategica fino all'analisi dei risultati.

Inserito/a nel nostro ufficio operativo, ti occuperai di gestire le richieste quotidiane dei clienti assegnati. Risponderai via email e telefono alle domande su tempistiche, budget e performance delle campagne in corso. Aggiornerai i report settimanali su Excel e supporterai il team account nella preparazione delle presentazioni per i meeting di avanzamento. Seguirai inoltre la raccolta del feedback post-campagna per alimentare il processo di miglioramento continuo dei nostri servizi.

Requisiti