Centralino & Servizio Clienti — Supporto e Coordinamento (Full‑Time)

fiver; Brescia; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Affiancamento iniziale

Orario pieno

Tempo determinato

Résumé du poste

La società Fiver, con sede in Lombardia, cerca un Addetto/a al centralino per gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni sui prodotti e servizi e coordinare le richieste di assistenza. Si offre inserimento a tempo determinato full time e affiancamento nelle prime attività.

La risorsa organizzerà appuntamenti, registrerà richieste nel sistema e collaborerà con i vari reparti per garantire un servizio efficiente.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali richieste.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (Office, gestione email).
• Attitudine al servizio clienti e al lavoro di squadra.

Responsabilités

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Smistamento richieste ai reparti competenti.
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi.
• Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti per il team.
• Supporto nella gestione di corrispondenza e documenti.
• Monitoraggio e aggiornamento dei registri delle chiamate.

Connaissances

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Informatica base

Problem solving

Lavoro di squadra

Precisione e attenzione

Flessibilità

Servizio clienti

Outils

Pacchetto Office

Description du poste

La società Fiver, con sede in Lombardia, cerca un Addetto/a al centralino per gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni sui prodotti e servizi e coordinare le richieste di assistenza. Si offre inserimento a tempo determinato full time e affiancamento nelle prime attività.

La risorsa organizzerà appuntamenti, registrerà richieste nel sistema e collaborerà con i vari reparti per garantire un servizio efficiente.