Operatore Centralino & Servizio Clienti

fiver; Rovato; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Inserimento guidato

Coordinamento con il team

Diploma recente benvenuto

Job summary

fiver, azienda operante nel settore commerciale con sede in Lombardia, cerca un addetto alla gestione del centralino e delle comunicazioni per supportare la clientela.

Le attività previste includono gestione delle chiamate, risposte alle richieste di informazioni, gestione delle comunicazioni interne ed esterne, registrazione delle richieste di assistenza e contatto con i clienti via telefono ed email. Il ruolo è rivolto anche a candidati con diploma e prevede contratto a termine a tempo pieno.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Empatia e pazienza nelle interazioni con i clienti.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in ingresso e inoltro alle persone competenti.
• Risposta alle richieste di informazioni dai clienti.
• Gestione delle comunicazioni interne ed esterne.
• Registrazione e gestione delle richieste di assistenza.
• Mantenimento dei contatti con i clienti via telefono e email.

Skills

Comunicazione verbale

Comunicazione scritta

Empatia

Pazienza

Multitasking

Attenzione ai dettagli

Job description

fiver, azienda operante nel settore commerciale con sede in Lombardia, cerca un addetto alla gestione del centralino e delle comunicazioni per supportare la clientela.

Le attività previste includono gestione delle chiamate, risposte alle richieste di informazioni, gestione delle comunicazioni interne ed esterne, registrazione delle richieste di assistenza e contatto con i clienti via telefono ed email. Il ruolo è rivolto anche a candidati con diploma e prevede contratto a termine a tempo pieno.