Casino Product Release Specialist — Hybrid

Lottomatica; Roma; Hybrid; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant

Polizza Sanitaria Integrativa

Contratto a tempo determinato o appren

Lavoro ibrido

Job summary

Lottomatica sta cercando un Casino Product Support Specialist per il Dipartimento Digital & Betting, con focus su rilascio nuovi giochi, gestione fornitori, configurazione e testing, e monitoraggio della performance. Ruolo chiave per offrire esperienze di gioco di alta qualità sui brand del gruppo.

Il candidato ideale possiede una laurea pertinente, ottima padronanza di Excel e PowerPoint, abilità analitiche e gestione operativa, oltre a buona conoscenza della lingua inglese.

Qualifications

• Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
• Buone capacità analitiche e interpretazione dei dati.
• Forte capacità organizzativa e attenzione al dettaglio.
• Attitudine al problem solving e gestione operativa delle attività.
• Buone capacità relazionali e predisposizione alla gestione di fornitori e stakeholder interni.
• Capacità di lavorare su più attività contemporaneamente e rispettare le deadline.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestire e coordinare il rilascio dei nuovi giochi Casino, dalla pianificazione al go-live sui diversi brand.
• Gestire rapporti operativi con fornitori di gioco e coordinare integrazione e pubblicazione.
• Configurare e testare i nuovi giochi prima del rilascio sui brand, dispositivi e canali.
• Monitorare il prodotto post go-live e coordinare la risoluzione di anomalie con fornitori e team interni.
• Supportare la gestione del catalogo Casino e delle lobby di gioco per ottimizzare l’offerta e l’esperienza cliente.
• Effettuare reporting e analisi delle performance dei giochi e KPI.
• Confrontarsi con team interni (IT, Compliance, Customer Management, Marketing) per ciclo di vita prodotto.
• Garantire conformità dei giochi ai requisiti normativi e regolamentari.
• Gestire segnalazioni dal Contact Center e supportarne l’analisi e la risoluzione.

Skills

Excel

PowerPoint

Analisi dati

Gestione fornitori

Organizzazione

Problem solving

Education

Laurea in Economia/Management/Ingegneria Gestionale

Tools

Power BI

MS Office

Job description

Lottomatica sta cercando un Casino Product Support Specialist per il Dipartimento Digital & Betting, con focus su rilascio nuovi giochi, gestione fornitori, configurazione e testing, e monitoraggio della performance. Ruolo chiave per offrire esperienze di gioco di alta qualità sui brand del gruppo.

Il candidato ideale possiede una laurea pertinente, ottima padronanza di Excel e PowerPoint, abilità analitiche e gestione operativa, oltre a buona conoscenza della lingua inglese.