Capri Luxury Door-Bell Concierge Host

Caesar Augustus

Anacapri

On-site

EUR 26,000 - 32,000

Full time

31 hours ago

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Alloggio condiviso

Job summary

Caesar Augustus a Capri cerca un Door-Bell person per garantire un'accoglienza calorosa e discreta, anticipando i bisogni degli ospiti e collaborando con Concierge e Front Office per una guest experience coerente con i standard 5 stelle Relais & Châteaux.

La posizione è a tempo pieno con turni diurni e serali; è preferita la disponibilità di alloggio condiviso per i non residenti e la conoscenza del territorio di Capri rafforza le prospettive di crescita all'interno della struttura.

Qualifications

Esperienza pregressa (almeno 2–3 anni) in ruoli analoghi presso hotel di lusso o 5 stelle.
Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.
Eccellenti capacità relazionali e servizio al cliente.
Cura della presenza e standing in contesto luxury.
Flessibilità e lavoro di squadra; gestione dello stress.

Responsibilities

Accogliere gli ospiti al loro arrivo con cortesia e professionalità, offrendo assistenza immediata.
Coordinare e supportare la gestione dei bagagli fino al soggiorno in camera.
Gestire il traffico veicolare all’ingresso e assistere in trasferimenti e transfer.
Collaborare con Concierge e Front Office per organizzare transfer ed escursioni.
Anticipare le esigenze degli ospiti e offrire assistenza discreta durante il soggiorno.
Mantenere le aree comuni interne ed esterne pulite e ordinate, in linea con gli standard.
Mantenere l’aspetto esterno dell’ingresso e supportare i reparti operativi.
Preservare professionalità, riservatezza e continuità del servizio 5 stelle.