Doorman Season 2027

Caesar Augustus; Anacapri; On-site; EUR 38,000 - 42,000; Full time

Job summary

Caesar Augustus, l'hotel arroccato su una scogliera a Capri, cerca un Doorman per accogliere gli ospiti con cortesia ed eleganza e accompagnarli nelle loro attività quotidiane all'interno e all esterno della struttura.

Il Doorman rappresenta il primo sorriso e l'ultima immagine che gli ospiti ricordano, lavorando a stretto contatto con Concierge e Front Office per mantenere standard 5 stelle lusso Relais & Châteaux. Richiesta esperienza, dominio lingua italiana ed inglese.

Qualifications

• Esperienza minima 2–3 anni in ruoli analoghi in hotel di lusso.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Presenza elegante e predisposizione al servizio.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo con cortesia e professionalità.
• Coordinare e supportare la gestione dei bagagli.
• Assicurare la corretta gestione del traffico veicolare all'ingresso.
• Collaborare con il Concierge per organizzare transfer, taxi, shuttle ed escursioni.
• Anticipare le necessità degli ospiti e offrire assistenza costante.
• Curare la pulizia e l ordine delle aree comuni interne ed esterne.
• Garantire la cura dell immagine esterna dell'hotel e ingresso.
• Supportare i reparti di Front Office e Guest Relations.

Skills

Esperienza lusso hotel

Italiano fluente

Inglese buono

Servizio al cliente

Job description

L'hotel, arroccato su una scogliera a picco sul mare in una posizione mozzafiato a Capri, offre da ogni parte uno dei panorami più belli del mondo.Sentiti benvenuto nella terra degli esteti e inizia a scoprire la leggenda blu di Capri!

Il Doorman rappresenta il primo sorriso e l'ultima immagine che l'ospite porta con sé. Con eleganza, discrezione e professionalità, garantisce un'accoglienza calorosa e impeccabile, anticipando i bisogni degli ospiti e accompagnandoli nei loro spostamenti all interno e all esterno della struttura.

Figura chiave nella guest experience, il Doorman lavora a stretto contatto con il Concierge e il Front Office per offrire un servizio armonioso e coerente con gli standard 5 stelle lusso Relais & Châteaux.

Mansioni principali

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo con cortesia e professionalità, offrendo assistenza immediata
• Coordinare e supportare la gestione dei bagagli, dal carico/scarico fino al posizionamento in camera
• Assicurare la corretta gestione del traffico veicolare all'ingresso dell'hotel (arrivi e partenze)
• Collaborare con il Concierge per organizzare transfer, taxi, shuttle ed escursioni
• Anticipare le necessità degli ospiti e offrire assistenza costante con discrezione
• Curare la pulizia e l'ordine delle aree comuni interne (corridoi, scale, depositi, aree di servizio, ascensori) e delle aree esterne di pertinenza.
• Garantire la cura dell'immagine esterna dell'hotel, mantenere l area d ingresso ordinata e accogliente
• Supportare i reparti di Front Office e Guest Relations in caso di necessità operative

• Esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) in ruoli analoghi presso hotel di lusso o 5 stelle
• Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell inglese
• Eccellenti capacità relazionali, sorriso autentico e naturale attitudine al servizio
• Cura della presenza e standing in linea con un contesto luxury
• Flessibilità, attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress
• Conoscenza del territorio di Capri e delle dinamiche di ospitalità locale sara considerata un plus.

Lingue richieste

• Italiano (obbligatorio) e Inglese (obbligatorio)

• Contratto a partire dalla stagione 2027
• Disponibilita full time su turni diurni e serali, dal lunedi alla domenica (con 1 giorno di riposo settimanale)
• È preferibile la selezione di talenti locali; in caso contrario, è previsto alloggio condiviso per i non residenti
• Prospettive a lungo termine in un'azienda di successo
• È necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia