Capri Luxury Concierge

Caesar Augustus Hotel; Anacapri; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio condiviso

Ambiente di lavoro dinamico e Interno

Job summary

Caesar Augustus Hotel in Capri cerca un Concierge di alto livello per accogliere gli ospiti, gestire prenotazioni ed esperienze esclusive sull’isola. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, servizio personalizzato e ottime doti comunicative.

Si richiede esperienza in strutture 5* o luxury hospitality, conoscenza del PMS Protel e inglese fluente. Sarà considerata un plus la conoscenza di ulteriori lingue e la conoscenza del territorio campano e Capri.

Qualifications

• Esperienza comprovata nel ruolo di Concierge in strutture 5* o luxury hospitality.
• Ottima conoscenza del PMS Protel.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, attenzione al dettaglio e personalizzazione del servizio.
• Inglese fluente; la conoscenza di lingue straniere sarà considerata un plus.

Responsibilities

• Accogliere e assistere gli ospiti con servizio impeccabile, professionale e personalizzato.
• Gestire prenotazioni di ristoranti, transfer, tour privati, esperienze ed eventi sull’isola.
• Fornire raccomandazioni aggiornate su attrazioni, cultura e lifestyle locale.
• Mantenere rapporti con fornitori e partner esterni per garantire esperienze di alto livello.
• Utilizzare con precisione il PMS Protel per gestione richieste e prenotazioni.
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio coerente con standard 5 stelle lusso.

Skills

Inglese fluente

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare sotto pressione

Tools

Protel PMS

Job description

Caesar Augustus Hotel in Capri cerca un Concierge di alto livello per accogliere gli ospiti, gestire prenotazioni ed esperienze esclusive sull’isola. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, servizio personalizzato e ottime doti comunicative.

Si richiede esperienza in strutture 5* o luxury hospitality, conoscenza del PMS Protel e inglese fluente. Sarà considerata un plus la conoscenza di ulteriori lingue e la conoscenza del territorio campano e Capri.