Capo Servizi Clienti - Prodotti Pausa Professionale

Twins

Lazio

On-site

EUR 28,000 - 38,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Twins in Sora, Lazio, cerca un Supervisore attività clienti per coordinare le operazioni quotidiane legate alla gestione dei clienti e dei servizi offerti. Il ruolo prevede monitoraggio, coordinamento e reportistica per garantire il corretto svolgimento delle attività.

La posizione richiede ottima capacità di comunicazione, orientamento al cliente e precedente esperienza nel customer service. Si offre inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane in un ambiente dinamico con

Qualifications

Esperienza nel customer service o ruoli simili.
Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.

Responsibilities

Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti offerti
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Monitorare la soddisfazione dei clienti e gestire eventuali reclami o problematiche
Coordinare il team di supporto clienti e garantire un servizio efficiente
Identificare opportunità per migliorare l'esperienza complessiva del cliente
Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con il pubblico
Conoscenza approfondita dei prodotti offerti dall'azienda
Precedente esperienza nel settore del customer service o ruoli simili
Capacità di gestire situazioni complesse e problemi con calma e professionalità
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Contratto full time a tempo determinato
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti