Campaign & Account Operations Lead

Ascendia; Napoli; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Job summary

Ascendia cerca un Account Manager & Campaign Operations Specialist per Napoli. Ruolo centrale tra clienti, reparto Media Buying e operations, con attenzione a delivery, volume e KPI.

Ti occuperai di gestire quotidianamente le relazioni, raccogliere feedback, aggiornare i clienti e coordinare richieste tra cliente e team interno. Cerchiamo precisione, organizzazione e proattività per mantenere allineati clienti, campagne e delivery.

Qualifications

• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare con dati, dashboard e report.
• Buona capacità di comunicazione con clienti e team interni.
• Capacità di gestire contemporaneamente più clienti e campagne.
• Mentalità orientata alla risoluzione dei problemi e autonomia.
• Ownership sugli account assegnati.

Responsibilities

• Gestione quotidiana della relazione con i clienti assegnati.
• Raccolta di richieste, feedback e necessità operative.
• Aggiornamento dei clienti sull'andamento delle attività.
• Coordinamento delle richieste tra cliente e team interno.
• Monitoraggio operativo delle campagne attive.
• Verifica della corretta consegna delle lead e rispetto dei target.
• Coordinamento con il reparto tecnico in caso di problemi di routing o delivery.

Skills

Organizzazione

Dettagli

Dati e dashboard

Comunicazione

Multi-cliente

Ownership

Autonomia

Tools

CRM

BI tools

Job description

Ascendia cerca un Account Manager & Campaign Operations Specialist per Napoli. Ruolo centrale tra clienti, reparto Media Buying e operations, con attenzione a delivery, volume e KPI.

Ti occuperai di gestire quotidianamente le relazioni, raccogliere feedback, aggiornare i clienti e coordinare richieste tra cliente e team interno. Cerchiamo precisione, organizzazione e proattività per mantenere allineati clienti, campagne e delivery.