Operatore assistenza clienti inbound - Settore assicurativo

Randstad NV; Marcon; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Part time

Job summary

Randstad Italia cerca un OPERATORE INBOUND - part time (F/M/NB) per la sede di Marcon, inizio immediato. Contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, CCNL Telecomunicazioni II livello, 700€ lordi al mese, RAL 18.000-21.000, 20 ore settimanali.

Il ruolo prevede gestione richieste clienti, supporto informazioni polizze assicurative e prenotazioni visite; turni dal lunedì al venerdì 8:00-19:30 e sabato 9:00-14:00; apertura a proroghe e crescente responsabilità nel servizio clienti.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore conseguito.
• Buone doti relazionali e comunicative.
• Buona conoscenza PC (posta elettronica e Office).
• Disponibilità a lavoro su turni.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e chiaro.
• Fornire informazioni su polizze assicurative e prenotazioni.
• Rispettare le procedure aziendali.
• Eseguire attività di assistenza nel settore assicurativo.

Skills

Relazioni interpersonali

Comunicazione efficace

Attenzione al cliente

Education

Diploma di Scuola Superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?

Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un

OPERATORE INBOUND - part time (F/M/NB)

Si offre:

• inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi (inizio: 28/10/2026), con possibilità di proroghe successive;
• inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, II livello di inquadramento (700/mese lordi);
• RAL: 18.000-21.000

Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni nella fascia oraria: lun-ven 08.00-19.30 e sabato: 9.00-14.00

Luogo di lavoro:Marcon, via R.Lombardi 14.

Retribuzione annua: 18000€ - 21000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza per quanto riguardainformazioni inerenti la copertura delle polizze assicurative e le prenotazioni di visite specialistiche per i clienti assicurati;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza relative al settore assicurativo.

requisiti

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore;
• Spiccate doti relazionali e comunicative;
• Attenzione alle esigenze del cliente, assicurando un servizio di assistenza tempestivo e puntuale;
• Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
• Preferibile esperienza pregressa, anche breve, nel ruolo e in ambito assicurativo;
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).