Call Center Operator

Escape Campus Italia; Bari; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Escape Campus Italia cerca Operatori/Operatrici Call Center per la sede di Bari. Il ruolo prevede gestione chiamate outbound verso clienti e prospect, fornitura di informazioni su prodotti/servizi e assistenza di primo livello, nonché l'aggiornamento dei dati sul gestionale aziendale.

Si richiede ottime capacità comunicative, dimestichezza con PC e strumenti informatici; precedente esperienza è un plus ma non indispensabile.

Competenze

• Capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
• Esperienza in customer service o call center è un plus, ma non indispensabile

Mansioni

• Gestire chiamate outbound verso clienti e prospect (~200 al giorno)
• Fornire informazioni su prodotti e servizi e assistenza di primo livello
• Raccogliere e aggiornare i contatti sul gestionale aziendale
• Raggiungere gli obiettivi di qualità e produttività definiti dal team leader

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Competenza informatica

Descrizione del lavoro

Escape Campus Italia è alla ricerca di Operatori/Operatrici Call Center da inserire nella sede di Bari.

• Gestione delle chiamate outbound verso clienti e prospect, circa 200 al gg
• Fornire informazioni su prodotti e servizi e assistenza di primo livello
• Raccogliere ed aggiornare i dati dei contatti sul gestionale aziendale
• Raggiungere gli obiettivi di qualità e produttività definiti dal team leader

Cosa cerchiamo:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici
• Precedente esperienza in ruoli di customer service o call center è un plus, ma non indispensabile
• Disponibilità a lavorare on-site presso la sede di Bari, con flessibilità oraria
• Contratto full-time con formazione iniziale retribuita
• Ambiente di lavoro dinamico e giovane
• Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda