Cafe Retail Sales Associate - HRC Rome

Hard Rock International; Roma; Hybrid; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Job summary

Hard Rock Cafe Rome cerca un Addetto alle Vendite per offrire un servizio clienti eccezionale all'interno del punto vendita.

Il ruolo prevede accoglienza, risposte accurate alle domande, gestione delle operazioni di vendita tramite POS e mantenimento di un negozio pulito e ordinato, offrendo un'esperienza memorabile agli ospiti.

Qualifications

• Età minima di 18 anni.
• Buona gestione del contante e delle transazioni.
• Capacità di lavorare in ambiente frenetico e orientato al cliente.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e guidarli nell'acquisto.
• Rispondere a domande con accuratezza e cortesia.
• Mantenere il negozio ordinato e rifornito secondo gli standard HRC.
• Gestire le operazioni di vendita tramite POS e chiusure di cassa.
• Interagire con i clienti per creare un'esperienza positiva e memorabile.

Skills

Customer service

Comunicazione

Vendita al banco

Gestione cassa

Tools

Sistema POS

Job description

## Cafe Retail Sales Associate - HRC RomeApply: Hard Rock Cafe Rome Italy: Full time: Posted Today: R16087Our team members are the key to our company’s success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance. Benefits may vary with employment status. To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits**Job Description:**L'Addetto alle Vendite è la guida finale dei clienti nell'ambito dei loro acquisti. Il merchandising Hard Rock è una parte fondamentale della nostra attività, che richiede una persona speciale per dar vita a tale tipo di esperienza. In qualità di Addetto alle Vendite, avrai il compito di guida, comunicatore, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).Le funzioni di base dell'Addetto alle Vendite comprendono:* Dare il benvenuto ai clienti* Rispondere alle domande - in modo accurato ed educato* Rispondere al telefono* Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale* Maneggiare denaro contante e altre forme di pagamento* Mantenere una sufficiente quantità di contante per i resti* Indirizzare i clienti alle varie aree e ai servizi* Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto* Comprendere le necessità dei clienti - coinvolgendoli in una conversazione a tu-per-tu e informandoli sulle caratteristiche e i vantaggi dei prodotti* Vendere con abilità - utilizzando tecniche comprovate (per esempio articoli collegati, prodotti di qualità maggiore, frasi transitorie)* Mantenere il negozio pulito e ordinato* Mantenere adeguati livelli di scorta dei prodotti - tramite inventario* Esporre gli articoli di vendita - tramite i modelli espositivi standard HRC* Curare l'apertura, la chiusura e gli adempimenti relativi - pulire i bicchieri, lucidare gli ottoni, spazzare e passare l'aspirapolvere sul pavimento, riordinare i prodotti, etc.* Assicurare il pieno soddisfacimento di ciascun cliente* Dare vita a ricordi indimenticabili* Intrattenere gli ospiti facendone dei \"Raving Fans\".I requisiti per questo lavoro comprendono:* Avere almeno 18 anni* Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi* Sollevare scatole che possono pesare fino a 13,60 Kg per ricevere/spostare la merce* Stare in piedi per più di 8 ore* Mantenere una bella presenza (“having a plan”)* Conformarsi alle direttive in materia di uniforme* Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza* Riciclare i prodotti, ove possibile* Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata* Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency* Mostrare un atteggiamento positivo e amichevole nei confronti degli ospiti* Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRCIl Tuo Cafe potrebbe eseguire una formazione incrociata dell'Addetto alle Vendite con il Responsabile Accoglienza. Per avere maggiori dettagli consulta il profilo professionale del Responsabile Accoglienza.