Outlet Server - HRC Venice

Hard Rock International; Venezia; Hybrid; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

Hard Rock Cafe Venice cerca un Outlet Server per garantire un servizio di alto livello ai clienti. Il ruolo prevede accoglienza, presa degli ordini, servizio al tavolo e gestione dei pagamenti, con attenzione alla qualità del prodotto e all'esperienza d'intrattenimento.

Inizio turno, apertura e chiusura postazione, rispetto delle norme di igiene e sicurezza, capacità di lavorare in team e gestire situazioni frenetiche. Orari flessibili richiesti.

Qualifications

• Età minima 18 anni.
• Esperienza nel servizio ristorazione non obbligatoria ma preferita.
• Capacità di lavorare in orari flessibili e in contesti dinamici.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e accompagnarli durante l’esperienza.
• Prendere ordini e servire cibo e bevande.
• Gestire pagamenti con il sistema POS e operazioni di cassa.
• Verificare l'identità per l'alcol e garantire servizio responsabile.
• Conoscere bene il menu e proporre i piatti ai clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Attenzione ai dettagli

Tools

POS (Point of Sale)

Job description

## Outlet Server - HRC VeniceApplylocations: Hard Rock Cafe Venice Italytime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R6414Our team members are the key to our company’s success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance. Benefits may vary with employment status. To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits**Job Description:**## Il Cameriere ha la responsabilità di accompagnare i clienti nella fase cruciale della loro esperienza presso Hard Rock. In qualità di Cameriere Hard Rock, avrai il ruolo di guida, comunicatore, decision maker, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).## ## Le funzioni di base del Cameriere comprendono:## * ## Prendere buona nota degli ordini dei clienti* ## Servire il cibo* ## Maneggiare contante e altri strumenti di pagamento* ## Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale* ## Eseguire i debiti controlli sulle carte d'identità* ## Dare prova di fornire alcolici in modo responsabile* ## Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto* ## Vendere in modo convincente utilizzando tecniche comprovate* ## Rispondere alla domande - in modo accurato ed educato* ## Leggere correttamente i nomi dei prodotti stampati sugli ordini* ## Assemblare gli ordini - eseguendo un double check sulla qualità del prodotto e sulle specifiche richieste* ## Soddisfare ogni necessità dei clienti - eseguendo regolarmente un double check finale con i clienti in merito alla loro esperienza* ## Mantenere la postazione pulita e organizzata – compresa la pulizia e la manutenzione dei tavoli* ## Etichettare, datare, coprire e mettere al fresco i prodotti preparati per l'esposizione* ## Curare le operazioni di apertura e chiusura e relativi adempimenti - aprire/chiudere la postazione, il punto espositivo, riempire i contenitori dei condimenti, pulire i posacenere, etc.* ## Dar prova di conoscere tutti i tavoli e relativi numeri* ## Indirizzare i clienti verso le varie aree e servizi* ## Comunicare in modo efficace con i colleghi (della cucina)* ## Dare vita a ricordi indimenticabili* ## Intrattenere gli ospiti facendo dei "Raving Fans".## ## I requisiti per questo lavoro comprendono:## * ## Avere almeno 18 annid'età* ## Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi* ## Sollevare e trasportare sedie da pranzo, seggiolini per bambini, seggiole rialzate fino a 11,33 Kg nonché ordinazioni di cibo e bevande (dal bar e dalla cucina fino ai tavoli dei clienti) - se del caso, svuotare bidoni della spazzatura con un peso fino a 45 Kg* ## Stare in piedi (zona espositiva) o camminare (cameriere)per più di 8 ore* ## Mantenere una bella presenza (“avere uno stile”)* ## Conformarsi alle direttive in materia di uniforme* ## Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza* ## Riciclare i prodotti, ove possibile* ## Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata* ## Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency* ## Mostrare un atteggiamento positivo e in apparenza amichevole nei confronti degli ospiti* ## Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC## ## Il Tuo Café potrebbe eseguire una formazione incrociata di Cameriere e Addetto alle Pulizie. Tale posizione di"Aiuto Cameriere" diventerà una posizione a rotazione per i Camerieri e utilizzata solo durante turni con un carico di lavoro di particolare intensità. Per maggiori dettagli consulta la descrizione del profilo lavorativo di Addetto alle Pulizie