Cafe Retail Sales Associate - HRC Rome

Seminole Hard Rock; Roma; On-site; EUR 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

Seminole Hard Rock Roma cerca Addetto alle Vendite, guida al cliente nell'acquisto, gestione del merchandising e creazione di un''esperienza memorabile per gli ospiti.

Le attività includono dare il benvenuto, rispondere a domande, operare al punto vendita, gestire denaro, mantenere la pulizia del negozio e rispettare le norme di abbigliamento e salute. Possibilità di formazione incrociata con l''Responsabile Accoglienza.

Qualifications

• Età minima 18 anni.
• Abilità nel contatto con il pubblico e capacità di comunicazione.
• Capacità di mantenere l'ordine e l'attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Dare il benvenuto ai clienti e assisterli durante l'acquisto.
• Rispondere a domande e offrire informazioni sui prodotti e sul merchandising.
• Gestire vendite al POS e elaborare pagamenti in contanti e con carta.
• Mantenere il negozio pulito, ordinato e rifornito.
• Aprire/chiudere il negozio secondo le procedure aziendali.

Job description

Our team members are the key to our company's success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance. Benefits may vary with employment status. To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits

Job Description:

• L'Addetto alle Vendite è la guida finale dei clienti nell'ambito dei loro acquisti.
• Il merchandising Hard Rock è una parte fondamentale della nostra attività, che richiede una persona speciale per dar vita a tale tipo di esperienza.
• In qualità di Addetto alle Vendite, avrai il compito di guida, comunicatore, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).
• Dare il benvenuto ai clienti
• Rispondere alle domande - in modo accurato ed educato
• Rispondere al telefono
• Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale
• Maneggiare denaro contante e altre forme di pagamento
• Mantenere una sufficiente quantità di contante per i resti
• Indirizzare i clienti alle varie aree e ai servizi
• Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto
• Comprendere le necessità dei clienti - coinvolgendoli in una conversazione a tu-per-tu e informandoli sulle caratteristiche e i vantaggi dei prodotti
• Vendere con abilità - utilizzando tecniche comprovate (per esempio articoli collegati, prodotti di qualità maggiore, frasi transitorie)
• Mantenere il negozio pulito e ordinato
• Mantenere adeguati livelli di scorta dei prodotti - tramite inventario
• Esporre gli articoli di vendita - tramite i modelli espositivi standard HRC
• Curare l'apertura, la chiusura e gli adempimenti relativi - pulire i bicchieri, lucidare gli ottoni, spazzare e passare l'aspirapolvere sul pavimento, riordinare i prodotti, etc.
• Assicurare il pieno soddisfacimento di ciascun cliente
• Dare vita a ricordi indimenticabili
• Intrattenere gli ospiti facendone dei "Raving Fans".

I requisiti per questo lavoro comprendono:

• Avere almeno 18 anni
• Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi
• Sollevare scatole che possono pesare fino a 13,60 Kg per ricevere/spostare la merce
• Stare in piedi per più di 8 ore
• Mantenere una bella presenza ("having a plan")
• Conformarsi alle direttive in materia di uniforme
• Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza
• Riciclare i prodotti, ove possibile
• Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata
• Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency
• Mostrare un atteggiamento positivo e amichevole nei confronti degli ospiti
• Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC

Il Tuo Cafe potrebbe eseguire una formazione incrociata dell'Addetto alle Vendite con il Responsabile Accoglienza. Per avere maggiori dettagli consulta il profilo professionale del Responsabile Accoglienza.