Butler Per Hotel 5* Zona Milano

Adecco; Lombardia; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato di tre v

Orari 40 ore settimanali 8.00-16.30 /

Turni strutturati

Job summary

Adecco cerca un Butler per un prestigioso hotel 5 stelle nell’area di Milano. La figura offrirà assistenza personalizzata agli ospiti, collaborando con reception, housekeeping e servizi di ristorazione per soddisfare tutte le esigenze durante il soggiorno.

Viene richiesta esperienza nel ruolo o come cameriera ai piani, ottima conoscenza dell’inglese e spiccata attenzione al dettaglio, insieme a capacità di lavorare in team e gestire priorità.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di Butler in contesti alberghieri di lusso o esperienza pluriennale come cameriera ai piani.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di relazionarsi con clientela internazionale e gestione discreta delle richieste.

Responsibilities

• Garantire un servizio di accoglienza personalizzato agli ospiti dall’arrivo alla partenza.
• Coordinare richieste degli ospiti con i reparti interni assicurando risposte rapide.
• Supportare gestione camere e spazi privati in collaborazione con housekeeping e camere ai piani.
• Monitorare la qualità del servizio e segnalare criticità all’andirezione proponendo miglioramenti.
• Gestire la pianificazione delle attività giornaliere tenendo conto turni e prenotazioni.

Skills

Butler esperienza

Inglese

Relazioni con i clienti

Attenzione al dettaglio

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Job description

Profilo

Butler per hotel 5* zona Milano –

Per prestigioso hotel 5 stelle situato nell’area di Milano ricerchiamo un Butler .

La figura sarà inserita all’interno di un contesto fortemente orientato alla qualità del servizio, alla cura del dettaglio e alla soddisfazione dell’ospite internazionale.

Il Butler opererà in stretta collaborazione con la direzione dell’hotel e con i vari reparti (reception, housekeeping, ristorazione), garantendo un’assistenza personalizzata agli ospiti e una gestione puntuale delle loro esigenze.

Responsabilità

• Garantire un servizio di accoglienza personalizzato agli ospiti dell’hotel 5 stelle, curando ogni dettaglio dall’arrivo alla partenza con atteggiamento professionale e discreto.
• Coordinare le richieste degli ospiti con i reparti interni dell’hotel, assicurando risposte tempestive e una gestione ordinata di servizi aggiuntivi e preferenze individuali.
• Supportare le attività di gestione della camera e degli spazi privati degli ospiti, collaborando in modo strutturato con il personale di housekeeping e camere ai piani.
• Monitorare costantemente la qualità del servizio offerto, segnalando alla direzione eventuali criticità operative e proponendo soluzioni orientate al miglioramento continuo.
• Gestire in modo ordinato la pianificazione delle attività giornaliere, tenendo conto dei turni previsti, delle esigenze dell’hotel e delle prenotazioni speciali degli ospiti.

Skill e Professionalità

• Esperienza nel ruolo di Butler in contesti alberghieri di fascia alta oppure esperienza pluriennale come cameriera ai piani in strutture di livello, con conoscenza delle dinamiche operative interne.
• Buona conoscenza lingua inglese
• Capacità di relazione con clientela esigente e internazionale, con stile comunicativo discreto, educato e orientato alla comprensione delle diverse esigenze degli ospiti.
• Spiccata attenzione al dettaglio nell’organizzazione degli ambienti e nella gestione delle richieste, mantenendo alti standard di ordine, pulizia e presentazione degli spazi.
• Buone capacità di lavoro in team con i differenti reparti dell’hotel, assicurando collaborazione efficace, rispetto delle gerarchie interne e condivisione puntuale delle informazioni operative.Gestione del tempo e delle priorità in funzione dei turni di lavoro previsti, mantenendo affidabilità nella presenza e nella disponibilità a lavorare su più fasce orarie settimanali.

Informazioni retributive

Retribuzione: RAL 24000

CCNL: Turismo

Livello: IV

Qualifica: Impiegato

Benefit

• Contratto di somministrazione a tempo determinato di tre mesi prorogabile, con chiaro scopo assuntivo presso il contesto alberghiero di riferimento.
• Impegno lavorativo su 40 ore settimanali dal lunedì alla domenica, con turni strutturati nelle fasce 8.00-16.30 e 14.30-23.00 secondo pianificazione interna.
• Due riposi infrasettimanali previsti dalla programmazione dei turni, nel rispetto delle normative vigenti in materia di orario di lavoro e recupero.
• Retribuzione annua lorda RAL 24k, in linea con il ruolo e con la tipologia di inserimento prevista tramite contratto di somministrazione a tempo determinato.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).