BOUTIQUE ADVISOR

Hospitaliti; Breuil-Cervinia; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio

Affiancamento iniziale e crescita

Job summary

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, cerca una Boutique Advisor per accogliere gli ospiti, guidarli nell'acquisto e offrire un'esperienza curata in linea con gli standard della struttura.

Si richiede esperienza nel vendita assistita nel settore lusso, ottime capacità comunicative e inglese fluente; si offre vitto e alloggio, affiancamento iniziale e possibilità di crescita professionale nell’ambito retail e hospitality.

Qualifications

• Esperienza nella vendita assistita, nel retail o nell’accoglienza, preferibilmente in contesti di fascia alta.
• Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con una clientela internazionale.
• Orientamento alla vendita e attenzione alla qualità dell’esperienza d’acquisto.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale.
• Familiarità con le operazioni di cassa e con strumenti digitali o gestionali per il punto vendita.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti e fornire assistenza durante l’esperienza d’acquisto.
• Presentare i prodotti, illustrandone caratteristiche, materiali e modalità di utilizzo.
• Comprendere le esigenze degli ospiti e proporre soluzioni e prodotti in linea con le loro preferenze.
• Gestire le operazioni di vendita e di cassa, inclusi pagamenti, confezionamento e rilascio degli scontrini.
• Curare l’allestimento e il riordino della boutique, assicurando che gli spazi e i prodotti siano presentati secondo gli standard.
• Monitorare la disponibilità dei prodotti e collaborare alla gestione delle scorte e degli inventari.
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli ospiti con cortesia e professionalità.
• Collaborare con il team e con gli altri reparti per garantire un servizio attento e coordinato.

Skills

Servizio al cliente

Comunicazione

Inglese fluente

Vendita assistita

Flessibilità

Tools

Gestione cassa

Job description

Nicolaus is hiring through Hosco in Breuil-Cervinia.Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella boutique della struttura come Boutique Advisor. La figura accoglierà gli ospiti, li accompagnerà nella scelta dei prodotti e contribuirà a offrire un’esperienza d’acquisto curata e coerente con gli standard di servizio della struttura.

Mansioni principali:

• Accogliere gli ospiti e fornire assistenza durante l’esperienza d’acquisto
• Presentare i prodotti, illustrandone caratteristiche, materiali e modalità di utilizzo
• Comprendere le esigenze degli ospiti e proporre soluzioni e prodotti in linea con le loro preferenze
• Gestire le operazioni di vendita e di cassa, inclusi pagamenti, confezionamento e rilascio degli scontrini
• Curare l’allestimento e il riordino della boutique, assicurando che gli spazi e i prodotti siano presentati secondo gli standard
• Monitorare la disponibilità dei prodotti e collaborare alla gestione delle scorte e degli inventari
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli ospiti con cortesia e professionalità
• Collaborare con il team e con gli altri reparti per garantire un servizio attento e coordinato

Requisiti richiesti:

• Esperienza nella vendita assistita, nel retail o nell’accoglienza, preferibilmente in contesti di fascia alta
• Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con una clientela internazionale
• Orientamento alla vendita e attenzione alla qualità dell’esperienza d’acquisto
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
• Familiarità con le operazioni di cassa e con strumenti digitali o gestionali per il punto vendita

Competenze preferenziali:

• Esperienza nel settore moda, accessori, prodotti lifestyle o articoli di lusso
• Conoscenza di tecniche di vendita assistita e visual merchandising
• Familiarità con la gestione di magazzino, riassortimento e inventario

Soft skills

• Orientamento all’ospite e capacità di offrire un servizio personalizzato
• Comunicazione efficace, cortesia e capacità di ascolto
• Cura dei dettagli e attenzione alla presentazione personale e degli spazi
• Affidabilità, precisione e senso di responsabilità
• Attitudine alla collaborazione e capacità di lavorare in team
• Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico

Cosa offriamo

• Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell’ambito retail e hospitality
• Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali
• Vitto e alloggio

RAL €21.000 - €26.000

Ti aspettiamo!

Experience in the hospitality industry is preferred.