Operations Back Office Specialist

Gecal Informatica Srl; Bologna; Ibrido; EUR 32.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro ibrido a Bologna

Full-time

Descrizione del lavoro

Gecal Informatica Srl, in partnership con ALTAIR SYSTEMS, cerca un Operations Back Office Specialist con presenza ibrida a Bologna. Il ruolo prevede gestione operativa del back office, contabilità delle commesse e monitoraggio dati, con opportunità di proporre miglioramenti concreti nel contesto gestionale.

Entrerai a diretto contatto con il management e i team di sviluppo ServiceNow, contribuendo a definire requisiti funzionali e a evolvere strumenti gestionali.

Competenze

• Esperienza in ruoli di supporto operativo, process management, PMO o analisi funzionale.
• Ottima capacità organizzativa e forte attenzione ai dettagli.
• Precisione e metodo nella gestione quotidiana delle attività.
• Predisposizione a lavorare su processi strutturati e attività amministrativo-operative.
• Capacità di comprendere processi complessi e proporre soluzioni concrete.
• Buone doti relazionali e collaborazione con stakeholder di business e team tecnici.
• La conoscenza di ServiceNow è un plus ma non indispensabile.

Mansioni

• Gestirai operativamente i processi di back office dell'area, garantendo continuità e affidabilità.
• Curare la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.
• Monitorare e aggiornare dati relativi a capacity, budget e saturazione delle risorse.
• Analizzare i processi esistenti e individuare opportunità di miglioramento end-to-end.
• Definire requisiti funzionali e redigere analisi funzionali per l'evoluzione del gestionale.
• Collaborare con la factory di sviluppo ServiceNow nelle fasi di analisi e implementazione.
• Supportare il management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi.

Conoscenze

Back office avanzato

PMO

Gestione processi

Analisi funzionale

Gestione dati

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Informazioni sull'azienda

Il Gruppo GECAL INFORMATICA Srl e ALTAIR SYSTEMS, società di consulenza informatica che opera nel settore IT dal 1985, su tutto il territorio nazionale ed internazionale, per ampliamento del team cerca un* Operations Back Office Specialist con presenza ibrida su BOLOGNA.

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e affidabile da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management di un'area operativa. Il ruolo prevede un forte presidio dei processi di back office, con un mix di attività contabili/amministrative, monitoraggio dati e contributo attivo all'evoluzione degli strumenti gestionali dell'area. Non è un ruolo puramente esecutivo: chi entra avrà visibilità sull'intero funzionamento end-to-end dei processi e sarà chiamato a proporre miglioramenti concreti, lavorando a stretto contatto sia con il management che con i team tecnici di sviluppo.

Responsabilità

• Gestirai operativamente i processi di back office dell'area, garantendo continuità e affidabilità.
• Curerai la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.
• Monitorerai e aggiornerai i dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative in corso.
• Analizzerai i processi esistenti per comprenderne il funzionamento end-to-end e individuare opportunità di miglioramento.
• Contribuirai alla definizione dei requisiti funzionali e alla stesura di analisi funzionali chiare e strutturate per l'evoluzione del gestionale.
• Collaborerai con la factory di sviluppo ServiceNow nelle fasi di analisi e implementazione.
• Supporterai il management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi dell'area.

Qualifiche

• Esperienza pregressa in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale.
• Ottima capacità organizzativa e forte attenzione ai dettagli.
• Precisione e metodo nella gestione delle attività quotidiane.
• Predisposizione a lavorare su processi strutturati e attività amministrativo-operative senza perdere motivazione nel tempo.
• Capacità di comprendere processi complessi e proporre soluzioni di miglioramento concrete.
• Buone doti relazionali e capacità di collaborare efficacemente con stakeholder di business e team tecnici.
• Gradita esperienza nella redazione di analisi funzionali e nella collaborazione con team di sviluppo.
• La conoscenza di ServiceNow rappresenta un plus, ma non è un requisito indispensabile.

Compenso e pacchetto retributivo

Tipo di contratto: Full-time, assunzione diretta o collaborazione P.IVA. RAL indicativa: 32.000 – 33.000 € oppure, per P.IVA, rate giornaliero 200-220 €/giorno. Modalità di lavoro ibrida su BOLOGNA.

Dichiarazione di pari opportunità

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Informazioni sul trattamento dei dati personali (GDPR)

In ottemperanza al Regolamento UE n.16/679 (General Data Protection Regulation, o "GDPR"), Gecal Informatica S.r.l. La informa che, in caso di contatto, i suoi dati personali saranno ricevuti ed archiviati, verranno da noi utilizzati esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione del Personale e non saranno condivisi con nessun altro, tranne che con le Aziende che ci incaricano di svolgere delle ricerche. I Suoi dati saranno mantenuti nei nostri archivi per i tempi previsti dal regolamento.