Process Operations Analyst

Gecal Informatica; Bologna; Ibrido; EUR 32.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gecal Informatica Srl cerca un Process & Operations Analyst da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management. Ruolo con forte presidio dei processi di back office e contributo all’evoluzione degli strumenti gestionali.

La risorsa lavorerà in modalità ibrida su BOLOGNA, interfacciandosi con management e team tecnici per proporre miglioramenti concreti e garantire la continuità end-to-end.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di supporto operativo, PMO o analisi funzionale.
• Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
• Predisposizione a lavorare su processi strutturati e attività amministrativo-operative.

Mansioni

• Gestirai operativamente i processi di back office dell’area, garantendo continuità e affidabilità.
• Curerai la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.
• Monitorerai e aggiornerai i dati relativi a capacity, budget e saturazione risorse.
• Analizzerai i processi esistenti end-to-end e identificherai opportunità di miglioramento.
• Contribuirai alla definizione dei requisiti funzionali e alla stesura di analisi funzionali per l’evoluzione del gestionale.
• Collaborerai con la ServiceNow factory nelle fasi di analisi e implementazione.

Conoscenze

Back-office

PMO

Analisi funzionale

Gestione processi

Stakeholder management

ServiceNow

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Informazioni sullazienda

Il Gruppo GECAL INFORMATICA Srl e ALTAIR SYSTEMS, società di consulenza informatica che opera nel settore IT dal 1985, su tutto il territorio nazionale ed internazionale, per ampliamento del team cerca un* Process & Operations Analyst con presenza ibrida su BOLOGNA.

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e affidabile da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management di unarea operativa. Il ruolo prevede un forte presidio dei processi di back office, con un mix di attività contabili/amministrative, monitoraggio dati e contributo attivo allevoluzione degli strumenti gestionali dellarea. Non è un ruolo puramente esecutivo: chi entra avrà visibilità sullintero funzionamento end-to-end dei processi e sarà chiamato a proporre miglioramenti concreti, lavorando a stretto contatto sia con il management che con i team tecnici di sviluppo.

Responsabilità

• Gestirai operativamente i processi di back office dellarea, garantendo continuità e affidabilità.


• Curerai la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.


• Monitorerai e aggiornerai i dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative in corso.


• Analizzerai i processi esistenti per comprenderne il funzionamento end-to-end e individuare opportunità di miglioramento.


• Contribuirai alla definizione dei requisiti funzionali e alla stesura di analisi funzionali chiare e strutturate per levoluzione del gestionale.


• Collaborerai con la factory di sviluppo ServiceNow nelle fasi di analisi e implementazione.


• Supporterai il management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi dellarea.

Qualifiche

• Esperienza pregressa in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale.


• Ottima capacità organizzativa e forte attenzione ai dettagli.


• Precisione e metodo nella gestione delle attività quotidiane.


• Predisposizione a lavorare su processi strutturati e attività amministrativo-operative senza perdere motivazione nel tempo.


• Capacità di comprendere processi complessi e proporre soluzioni di miglioramento concrete.


• Buone doti relazionali e capacità di collaborare efficacemente con stakeholder di business e team tecnici.


• Gradita esperienza nella redazione di analisi funzionali e nella collaborazione con team di sviluppo.


• La conoscenza di ServiceNow rappresenta un plus, ma non è un requisito indispensabile.

Compenso e pacchetto retributivo

Tipo di contratto: Full-time, assunzione diretta o collaborazione P.IVA. RAL indicativa: 32.000 – 33.000 € oppure, per P.IVA, rate giornaliero 200-220 €/giorno. Modalità di lavoro ibrida su BOLOGNA.

Dichiarazione di pari opportunità

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

In ottemperanza al Regolamento UE n.16/679 (General Data Protection Regulation, o \"GDPR\"), Gecal Informatica S.r.l. La informa che, in caso di contatto, i suoi dati personali saranno ricevuti ed archiviati, verranno da noi utilizzati esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione del Personale e non saranno condivisi con nessun altro, tranne che con le Aziende che ci incaricano di svolgere delle ricerche. I Suoi dati saranno mantenuti nei nostri archivi per i tempi previsti dal regolamento.