Beauty E-Commerce: Customer Care & Community Lead (Hybrid)

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Vicenza; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pacchetto benefit

Scontistiche prodotti

Smart working

Sportello di Ascolto Psicologico

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel mercato e-commerce di prodotti per la cosmesi, situata a Vicenza, è alla ricerca di un Customer Care Support. Questo ruolo prevede la gestione del servizio clienti, supporto pre e post vendita, e attività sui social media. Si richiede una laurea in materie umanistiche e un'esperienza di almeno 1-2 anni nel settore. Offriamo un pacchetto retributivo competitivo e opportunità di smart working.

Competenze

• Minimo 1-2 anni di esperienza nel ruolo in aziende e-commerce.
• Conoscenza professionale della lingua inglese.
• Doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestire chiamate dirette con i clienti.
• Analizzare feedback dei clienti per opportunità di miglioramento.
• Gestire la community sui social per aumentare engagement.

Conoscenze

Gestione clienti

Competenze relazionali

Conoscenza inglese

Utilizzo di social media

Problem solving

Formazione

Laurea in materie umanistiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel mercato e-commerce di prodotti per la cosmesi, situata a Vicenza, è alla ricerca di un Customer Care Support. Questo ruolo prevede la gestione del servizio clienti, supporto pre e post vendita, e attività sui social media. Si richiede una laurea in materie umanistiche e un'esperienza di almeno 1-2 anni nel settore. Offriamo un pacchetto retributivo competitivo e opportunità di smart working.