Addetto/a Customer Care Wellness & Beauty

Andromeda; Roma; In loco; EUR 18.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto determinato

Inserimento per diplomati

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un nuovo collaboratore per gestire l’assistenza clienti e supporto operativo quotidiano. Il ruolo prevede gestione di chiamate in entrata, supporto tramite telefono ed email, gestione reclami e coordinamento tra reparti per assicurare un servizio ottimale.

Lavoro in team, con flessibilità e adattamento a situazioni variabili; inserimento iniziale a tempo determinato full-time, indicato per candidati recenti diplomati.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e di gestione delle relazioni con i clienti.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
• Flessibilità e adattamento a situazioni variabili.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti.
• Assistenza e supporto alla clientela tramite telefono ed email.
• Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti.
• Coordinamento con i vari reparti aziendali per garantire un servizio ottimale.
• Aggiornamento dei database clienti.

Descrizione del lavoro

Per la gestione dei clienti e il supporto operativo, una struttura commerciale che si occupa di soluzioni wellness e beauty cerca un nuovo membro per svolgere le attività operative giornaliere.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Assistenza e supporto alla clientela tramite telefono ed email
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Coordinamento con i vari reparti aziendali per garantire un servizio ottimale
• Aggiornamento dei database clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti nel settore Beauty & Wellness
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni variabili

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro