Beauty Advisor - Temporary Contract

Chanel; Lombardia; In loco; EUR 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CHANEL cerca un Beauty Advisor per la boutique in Lombardia, con l’obiettivo di offrire un’assistenza personalizzata e guidare i clienti lungo tutto il percorso di acquisto. Si lavora in un ambiente di lusso, con focus sul servizio e sulla creazione di legami duraturi.

Il ruolo integra storytelling del patrimonio CHANEL, conoscenza del brand e competenze di vendita, con attenzione all’omnicanalità e al lavoro di squadra all’interno della boutique.

Competenze

• La posizione privilegia un approccio personalizzato al cliente e una forte attenzione al servizio.

Mansioni

• Accogliere i clienti e guidarli durante tutto il percorso in Boutique.
• Offrire a ogni cliente un’esperienza unica, calorosa e su misura.
• Ispirare il desiderio e i sogni dei clienti per CHANEL, con storytelling e conoscenza del brand e heritage.
• Proporre servizi di bellezza durante ogni consulenza.
• Sviluppare il proprio portafoglio clienti e fidelizzare, estendendo l’esperienza CHANEL oltre la visita in Boutique.
• Padroneggiare la strategia digitale del brand e mantenere un’esperienza omnicanale coerente.
• Assicurare la boutique in condizioni impeccabili.

Conoscenze

Servizio al cliente

Collaborazione di team

Storytelling brand

Orientamento alla performance

Descrizione del lavoro

L’attività Fragrance and Beauty esprime la sua unicità attraverso la visione olistica della bellezza di Gabrielle CHANEL: rivelare la bellezza di ciascuno in ciò che lo rende veramente unico, attraverso fragranze, make-up e skincare. Nel cuore della Maison CHANEL, il Beauty Advisor coltiva un approccio unico e personalizzato per ogni cliente. Unendo un forte senso del servizio, una collaborazione attiva all’interno del team e un impegno verso la performance, crea legami significativi con i clienti che vanno oltre la semplice transazione. Le tue principali responsabilità saranno:

Responsabile dell’esperienza nella Boutique CHANEL

• Accogliere i clienti e guidarli durante tutto il loro percorso in Boutique;
• Offrire a ogni cliente un’esperienza unica, calorosa e su misura;
• Ispirare il desiderio e i sogni dei tuoi clienti per CHANEL, unendo lo storytelling a una profonda conoscenza del brand, del suo heritage, della sua modernità e competenza;
• Proporre ad ogni consulenza servizi di bellezza ai nostri clienti;
• Essere responsabile dello sviluppo del proprio portafoglio clienti e della fidelizzazione, estendendo l’esperienza CHANEL oltre la visita in Boutique;
• Padroneggiare la strategia digitale del brand e restare aggiornato sulle tendenze di mercato, garantendo così un’esperienza omnicanale coerente per i clienti;
• Condividere la responsabilità di mantenere la Boutique in condizioni impeccabili, ri