Beauty Advisor - temporary contract

Chanel, Inc.; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellbeing programs

Opportunità di sviluppo e formazione

Congedo parentale e supporto famiglia

Job summary

CHANEL è alla ricerca di un Beauty Advisor per la boutique in Lombardia. Il ruolo richiede accoglienza clienti, guida durante l’esperienza di acquisto e promozione dei servizi di bellezza, con forte attenzione al storytelling del brand e alla fidelizzazione.

Il candidato ideale è appassionato di profumi e beauty, possiede ottime relazioni interpersonali, proattività e inglese fluente; ulteriori lingue sono un plus. Retribuzione e opportunità di crescita integrate nell’ambiente CHANEL.

Qualifications

• Professionista delle vendite appassionato di profumeria e beauty.
• Ottime capacità relazionali e forte spirito di squadra.
• Proattivo, ascolto attivo e adattabile.
• Inglese fluente; altre lingue sono considerate un plus.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e guidarli durante tutto il percorso in boutique.
• Offrire un’esperienza unica, calorosa e su misura.
• Contribuire allo sviluppo del portafoglio clienti e fidelizzazione.
• Gestire transazioni in boutique in modo efficiente.
• Collaborare con back office: inventari, delivery, magazzino.

Skills

Vendite

Relazioni con clienti

Spirito di squadra

Comunicazione

Inglese fluente

Job description

L’attività Fragrance and Beauty esprime la sua unicità attraverso la visione olistica della bellezza di Gabrielle CHANEL: rivelare la bellezza di ciascuno in ciò che lo rende veramente unico, attraverso fragranze, make-up e skincare.

Nel cuore della Maison CHANEL, il Beauty Advisor coltiva un approccio unico e personalizzato per ogni cliente. Unendo un forte senso del servizio, una collaborazione attiva all’interno del team e un impegno verso la performance, crea legami significativi con i clienti che vanno oltre la semplice transazione.

Le tue principali responsabilità saranno:

• Responsabile dell’esperienza nella Boutique CHANEL Accogliere i clienti e guidarli durante tutto il loro percorso in Boutique;
• Offrire a ogni cliente un’esperienza unica, calorosa e su misura;
• Ispirare il desiderio e i sogni dei tuoi clienti per CHANEL, unendo lo storytelling a una profonda conoscenza del brand, del suo heritage, della sua modernità e competenza;
• Proporre ad ogni consulenza servizi di bellezza ai nostri clienti;
• Essere responsabile dello sviluppo del proprio portafoglio clienti e della fidelizzazione, estendendo l’esperienza CHANEL oltre la visita in Boutique;
• Padroneggiare la strategia digitale del brand e restare aggiornato sulle tendenze di mercato, garantendo così un’esperienza omnicanale coerente per i clienti;
• Condividere la responsabilità di mantenere la Boutique in condizioni impeccabili, rispettando scrupolosamente le regole stabilite;
• Collaborare in tutte le attività di back office come: inventari, delivery, sistemazione magazzino.

Responsabile al raggiungimento delle performance nella Boutique CHANEL

• Contribuire attivamente allo sviluppo del business raggiungendo gli obiettivi di vendita fissati dal management, sfruttando tutti gli strumenti disponibili come prodotti, servizi e raccolta dati, con l’obiettivo di acquisire e fidelizzare i clienti;
• Dimostrare iniziativa e creatività nell’implementazione di piani d’azione innovativi per raggiungere i diversi obiettivi prefissati;
• Possedere una conoscenza approfondita delle procedure che garantiscono il buon funzionamento della boutique;
• Assicurare una gestione efficiente delle transazioni con i clienti;
• Condividere le best practice con il team, favorire una dinamica positiva e contribuire all’arricchimento delle conoscenze e delle competenze collettive.

Profilo Ricercato

• Professionista delle vendite con passione per il mondo della Fragrance and Beauty;
• Ottime capacità relazionali e forte spirito di squadra;
• Proattivo, con grandi capacità di ascolto e adattabilità in un ambiente in continua evoluzione;
• Orientato alla performance e alle sfide;
• Apertura mentale e culturale;
• Inglese fluente;
• altre lingue sono considerate un plus.

Retribuzione:

Retribuzione: a partire da 28k L’individualità di ogni persona arricchisce i nostri team.

CHANEL valorizza la diversità in tutte le sue forme Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.