Fashion Advisor - Temporary Contract | Boutique Sant'Andrea

Chanel, Inc.; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

Chanel cerca un Fashion Advisor per garantire un’esperienza di acquisto distintiva e personalizzata all’interno della boutique. Il ruolo prevede la costruzione di relazioni con una clientela locale e internazionale, l’interpretazione dei bisogni della clientela e l’allineamento agli standard di eccellenza della Maison.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità relazionali e comunicative, esperienza nel settore del lusso e una forte attenzione al cliente multiculturale, anche con

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza pregressa in ruolo simile nel retail o lusso.
• Spirito di squadra e collaborazione.
• Attenzione ai dettagli e al cliente multiculturale.

Responsibilities

• Accogliere i clienti offrendo un percorso di acquisto distintivo e memorabile, in linea con gli standard della Maison.
• Creare e consolidare relazioni di fiducia e fidelizzazione.
• Sviluppare proattivamente il portafoglio clienti locale e internazionale.
• Rispettare le procedure aziendali e utilizzare gli strumenti per raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Promuovere l’immagine e l’identità della Maison mantenendo alti standard di grooming e comportamento.

Skills

Relazioni interpersonali

Comunicazione efficace

Esperienza nel retail/luxury

Inglese fluente

Job description

La posizione di Fashion Advisor è fondamentale nel contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e nel rafforzare l’immagine della Maison all’interno della Boutique. Il Fashion Advisor garantisce un’esperienza di acquisto distintiva, esclusiva e in linea con i valori e gli standard di eccellenza della Maison, offrendo un servizio di consulenza personalizzato e attento alle esigenze della clientela.

Responsabilità principali:

• Esperienza Cliente: Accogliere ogni cliente offrendo un percorso di acquisto unico e memorabile, in piena conformità con gli standard qualitativi e le linee guida della Maison.
• Relazione e Fidelizzazione: Creare e consolidare relazioni di fiducia durature, ponendo al centro l’ascolto attivo, la cura del dettaglio e la promozione della fidelizzazione.
• Sviluppo della Clientela: Sviluppare proattivamente il portafoglio clienti, sia locale che internazionale, valorizzando tutte le creazioni della Maison, con particolare attenzione al segmento RTW.
• Eccellenza Operativa: Rispettare puntualmente le procedure aziendali e utilizzare con competenza gli strumenti dedicati al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Ambassador della Maison: Promuovere l’immagine, i valori e l’identità della Maison, rappresentandola come un vero Ambassador in ogni interazione, sia all’interno che all’esterno della Boutique. Mantenere elevati standard di rappresentanza e aderire alle linee guida su grooming e comportamento.
• Collaborazione e Ambiente di Lavoro: Collaborare attivamente con il Team per contribuire a un ambiente di lavoro positivo, dinamico e orientato al raggiungimento degli obiettivi comuni.

Requisiti:

• Motivazione e forte interesse a lavorare nel settore della Moda e del Lusso, con attenzione ai dettagli e alle tendenze.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con naturale predisposizione al dialogo e alla continua interazione con interlocutori diversi in un contesto multiculturale.
• Precedente esperienza in un ruolo simile nella realtà Retail o Luxury.
• Forte curiosità e desiderio costante di apprendimento e crescita personale.
• Spirito di squadra e collaborazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, la padronanza di una seconda lingua straniera è un plus.

Dettagli contrattuali:

• Applicazione del CCNL Terziario Commercio
• Tipologia di contratto: Temporary, Full-time
• Fascia salariale prevista (RAL): da 27.000 euro, commisurata all'esperienza
• Ticket restaurant

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.