Back Office & Supporto Clienti - Gestione Documentale

Adecco Portugal

Vizzola Ticino

On-site

EUR 24,000 - 28,000

Full time

24 hours ago

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Job summary

Adecco Digital & Technologies ricerca una risorsa per potenziare il team Inside Sales, occupandosi di supporto operativo e amministrativo nella gestione documentale degli ordini e dei servizi forniti ai clienti.

La persona garantirà la raccolta, verifica e gestione della documentazione, assicurando la regolarità propedeutica alla fatturazione e collaborerà con il team Sales Italia per avanzare le pratiche. Diploma di maturità richiesto; nessuna esperienza specifica necessaria.

Qualifications

Diploma di maturità richiesto.
Non è necessaria esperienza specifica nel ruolo.
Preferenza per candidati con intraprendenza, motivazione e voglia di imparare.

Responsibilities

Recuperare e gestire la documentazione relativa ai servizi erogati ai clienti.
Monitorare e verificare la completezza e la correttezza della documentazione lungo l'iter del servizio.
Contattare telefonicamente clienti e interlocutori interni per sollecitare, recuperare o verificare documenti e informazioni necessarie.
Gestire le richieste telefoniche dei clienti legate alle attività del servizio di vendita.
Collaborare con il team Sales Italia e con i tecnici operativi sul territorio per garantire il corretto avanzamento delle pratiche.
Aggiornare i sistemi aziendali e monitorare lo stato delle attività amministrative legate agli ordini.
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di qualità del servizio e di corretta fatturazione.
Attitudine proattiva e orientamento alla risoluzione dei problemi.