Assistente clienti in ambito professionale

Dreamgirls; Viterbo; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato

Full-time

Opportunità di crescita

Job summary

Dreamgirls, azienda attiva nel settore professionale, ricerca un Assistente Clienti specializzato nella gestione documentale. Il candidato si occupa di interfacciarsi con i clienti tramite telefono, email o chat, fornire assistenza e informazioni sui servizi offerti, e collaborare con il team interno per garantire la precisione dei dati.

La posizione è a tempo pieno con apprendistato e offre opportunità di crescita nelle attività operative quotidiane, supporto pratico alle attività e inserimento

Qualifications

• Competenze comunicative eccellenti e gestione delle richieste via telefono, email o chat.
• Problem solving per risolvere problemi o reclami.
• Focalizzazione sulla soddisfazione del cliente.
• Capacità di multitasking in contesti di servizio al cliente.
• Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi o reclami
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
• Mantenere un elevato standard di assistenza clienti
• Gestire e aggiornare il database dei clienti

Skills

Eccellenti capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Orientamento al cliente

Capacità di multitasking

Conoscenza dei principi base dell'asss

Job description

Azienda attiva nel settore professionale ricerca personale da inserire come Assistente Clienti specializzato nella gestione documentale.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi o reclami
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
• Mantenere un elevato standard di assistenza clienti
• Gestire e aggiornare il database dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente e alla soddisfazione
• Capacità di multitasking
• Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti

Offerta

• Assunzione con formula di apprendistato e orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane