BACK OFFICE GENERALIST

Reverse; Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Reverse, filiale italiana di un gruppo multinazionale leader mondiale nel settore ventilazione e climatizzazione, cerca una figura di Back Office Generalist per gestire l’intero ciclo dell’ordine nel Customer Service.

La posizione è molto operativa: gestione ordini e anagrafiche, procurement intercompany, coordinamento logistico e interfaccia con sedi estere e Reparto Finance. Richiesta esperienza B2B/PMI e ottima padronanza Excel; conoscenza Dynamics è un plus.

Qualifications

• Esperienza in contesti B2B/PMI nel Back Office/Customer Service o Logistica.
• Inglese professionale (B2) per interfacciarsi con filiali estere.
• Padronanza Excel; conoscenza di Microsoft Dynamics è un plus.

Responsibilities

• Gestione dell’ordine e anagrafiche a sistema, inclusa validazione e monitoraggio fino alla predisposizione per la fatturazione.
• Procurement e Intercompany: emissione e tracciamento ordini d’acquisto verso stabilimenti e filiali estere.
• Coordinamento logistico e operatività: gestione flussi di importazione, istruzioni logistiche e vettori, coordinamento con magazzino.

Skills

Back Office

Assistenza Clienti

Logistica

Excel

Education

Diploma o Laurea breve in area amministrativa

Tools

Excel avanzato

Microsoft Dynamics

Job description

Cerchi un contesto in cui la tua operatività sia determinante e non un semplice numero?

Per una solida realtà, filiale italiana di un gruppo multinazionale leader mondiale nello sviluppo, nella produzione e nella commercializzazione di componenti, apparecchi e sistemi per la ventilazione e la climatizzazione degli ambienti, ricerchiamo una figura di BACK OFFICE GENERALIST.

L'azienda combina il know-how di una grande multinazionale con la dinamicità di una struttura snella, offrendo un ambiente collaborativo e fortemente orientato al supporto reciproco.

La figura, rivestendo un ruolo molto operativo, gestirà in autonomia l'intero ciclo dell'ordine all'interno dell'ufficio Customer Service, lavorando a stretto contatto con clienti, sede estera, vettori e reparto Finance.

Nello specifico ti occuperai di:

• Gestione dell'ordine e anagrafiche: inserimento, validazione e monitoraggio completo degli ordini clienti a sistema, oltre all'inserimento e aggiornamento delle anagrafiche, presidiando il flusso fino alla predisposizione per la fatturazione.
• Procurement & Intercompany: emissione e tracciamento degli ordini d'acquisto verso gli stabilimenti di produzione della casa madre e le filiali estere.
• Coordinamento logistico & Operatività: organizzazione dei flussi d'importazione e redistribuzione sul territorio, gestione delle istruzioni logistiche e dei vettori e coordinamento con il magazzino di riferimento.

Sei la persona ideale se possiedi uno spirito polivalente e dinamico e curiosità nell'abbinare i codici gestionali al prodotto reale, toccando con mano quello di cui ti occupi.

• Esperienza: background in contesti B2B/PMI nel Back Office Commerciale, Customer Service o Logistica.
• Lingue: inglese professionale (livello B2) per interfacciarsi quotidianamente con le filiali estere via email e telefono.
• Strumenti: ottima padronanza di Excel (gestione file condivisi, formule e tracciamento); la conoscenza di Microsoft Dynamics costituisce un plus.

Cosa troverai in azienda

• Lavoro di squadra e clima informale: un team coeso che affronta le criticità con serenità e supporto reciproco.
• Onboarding strutturato: un percorso di affiancamento continuo guidato direttamente dai colleghi più esperti per garantirti un'integrazione immediata.