Back Office commerciale Italia

Adecco Talent Attraction; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa - Divisione Consultant ricerca una figura da inserire nel ruolo di Back Office Commerciale. La risorsa gestirà l'intero processo d'ordine, dall'inserimento al completamento, interfacciandosi con produzione, logistica e amministrazione per garantire puntualità e soddisfazione del cliente.

Si richiede diploma o laurea in ambito economico/commerciale, esperienza in back office o customer service, ottima dimestichezza con strumenti informatici e gestione ordini.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito economico/commerciale.
• Buone capacità comunicative e di problem solving.
• Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale.
• Monitoraggio avanzamento ordini e coordinamento con le funzioni interne.
• Gestione rapporti con clienti italiani.
• Verifica tempistiche di consegna e gestione eventuali criticità.
• Predisposizione e controllo documentazione commerciale e di spedizione.
• Supporto alle attività amministrative correlate alla gestione dell’ordine.
• Interfaccia con produzione, logistica e amministrazione per garantire il corretto svolgimento del processo operativo.
• Attività di customer service e assistenza post-vendita.

Conoscenze

gestione ordini

servizio al cliente

organizzazione

problem solving

teamwork

Formazione

Diploma o Laurea in area economico/commerciale

Strumenti

Gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione

Profilo

Adecco Italia Spa - Divisione Consultant ricerca, persolida e affermata realtà operante nel settore idrotermosanitario ericonosciuta a livello internazionale per qualità, innovazione tecnologica eattenzione al cliente, una figura da inserire nel ruolo di Back OfficeCommerciale. La risorsa entrerà a far parte dell'ufficiocommerciale e rappresenterà un punto di riferimento per clienti e interlocutoriinterni, garantendo una corretta gestione dell'intero processo d'ordine, dallaricezione fino all'evasione, assicurando un servizio puntuale e orientato al cliente alla soddisfazione del cliente.

Skill e Professionalità

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Inserimentoe gestione degli ordini clienti a gestionale
• Monitoraggiodell'avanzamento degli ordini e coordinamento con le funzioni aziendalicoinvolte
• Gestione deirapporti con clienti italiani
• Verificadelle tempistiche di consegna e gestione delle eventuali problematiche legateall'evasione degli ordini
• Predisposizionee controllo della documentazione commerciale e di spedizione
• Supportoalle attività amministrative correlate alla gestione dell'ordine
• Interfaccia con produzione, logistica e amministrazione per garantire il correttosvolgimento del processo operativo
• Attività dicustomer service e assistenza post-vendita

Requisiti richiesti:

• Diploma o Laurea conseguiti in ambito economico/commerciale
• Esperienzapregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestioneordini
• Buonadimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali aziendali
• Buonecapacità organizzative e precisione nella gestione delle attività
• Attitudinealla relazione con il cliente e orientamento al servizio
• Predisposizioneal lavoro in team
• Buonecapacità comunicative e di problem solving

Informazioni Aggiuntive

Tipo dicontratto: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato, con unaRAL indicativa compresa tra €25.000 e €30.000

Orariodi lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì 07:55 – 12:25; 13:25-17:25

Sede di lavoro: Montichiari (BS)