Back Office Commerciale | Servizio Clienti & Contratti

Michael Page International; Lombardia; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca una risorsa per il back office commerciale a Milano. La figura gestirà attività operative e commerciali, supporto a clienti e amministratori di condominio, gestione contratti e anagrafiche, con focus su precisione e organizzazione.

Si richiede esperienza nel back office o nel customer service, buone doti relazionali e problem solving; conoscenza degli strumenti informatici. Collaborerà con diverse funzioni per garantire un alto livello di servizio.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o customer service.
• Ottime capacità relazionali e gestione telefonica dei clienti.
• Precisione, attenzione al dettaglio e capacità organizzativa.
• Problem solving e gestione di attività diversificate.
• Gradita esperienza nel settore energia o gestione di condomini.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestione e verifica della documentazione contrattuale.
• Inserimento e monitoraggio dei contratti nei sistemi aziendali.
• Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento contratti.
• Supporto telefonico e operativo a clienti, amministratori di condominio e rete vendita.
• Affiancamento al Responsabile Recupero Crediti nelle attività di monitoraggio e sollecito pagamenti.
• Gestione relazioni con amministratori di condominio, garantendo fidelizzazione del cliente.
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per elevato livello di servizio.

Skills

Back office commerciale

Customer service

Supporto clienti

Problem solving

Organizzazione

Tools

Pacchetto Office

Job description

Michael Page International cerca una risorsa per il back office commerciale a Milano. La figura gestirà attività operative e commerciali, supporto a clienti e amministratori di condominio, gestione contratti e anagrafiche, con focus su precisione e organizzazione.

Si richiede esperienza nel back office o nel customer service, buone doti relazionali e problem solving; conoscenza degli strumenti informatici. Collaborerà con diverse funzioni per garantire un alto livello di servizio.