Back Office Commerciale Estero

Tailor&Fox Srl; Monza; In loco; EUR 32.000 - 46.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Tailor&Fox Srl seleziona un/una Back Office Commerciale Estero per potenziare la rete commerciale in Italia e all’estero. La posizione prevede gestione operativa delle richieste, predisposizione di offerte e quotazioni, e supporto alla forza vendita.

Sede a Monza Brianza; requisiti: 1–3 anni in ruoli analoghi, ottima conoscenza inglese, conoscenza Excel e CRM, buone doti relazionali e capacità di lavorare in team.

Competenze

• Esperienza 1–3 anni in ruoli di inside sales, sales support o customer care.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza del francese è considerata un plus.
• Competenza nell’uso della Suite Office, in particolare Excel, e dei principali strumenti di CRM.
• Spiccate capacità relazionali e comunicative, problem solving e gestione delle priorità.
• Flessibilità e orientamento al cliente, predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione operativa delle richieste provenienti da clienti, agenti e distributori, in particolare per i mercati italiano ed estero.
• Predisposizione e gestione di offerte tecnico-commerciali, preventivi e quotazioni personalizzate.
• Supporto alla forza vendita esterna e coordinamento con gli agenti di rappresentanza.
• Attività di customer service con forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Collaborazione con l’ufficio tecnico, il marketing e la logistica per assicurare la corretta esecuzione dei progetti e degli ordini.
• Partecipazione a fiere, eventi e presentazioni aziendali, in Italia e all’estero.

Conoscenze

Inside sales

Sales support

Customer care

English fluency

French a plus

CRM

Excel

Teamwork

Prioritization

Problem solving

Strumenti

CRM

Excel

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

La società nostra cliente è un’importante HOLDING che progetta, produce e commercializza articoli di design ad alto contenuto tecnologico nel settore Lighting.

Nell’ambito di un programma di sviluppo e potenziamento della propria organizzazione ci ha incaricato di selezionare un /una:

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Il Ruolo è così strutturato e comporta le seguenti mansioni:

• Gestione operativa delle richieste provenienti da clienti, agenti e distributori, in particolare per i mercati italiano ed estero.

• Predisposizione e gestione di offerte tecnico-commerciali, preventivi e quotazioni personalizzate.

• Supporto alla forza vendita esterna e coordinamento con gli agenti di rappresentanza.

• Attività di customer service con forte orientamento alla soddisfazione del cliente.

• Collaborazione con l’ufficio tecnico, il marketing e la logistica per assicurare la corretta esecuzione dei progetti e degli ordini.

• Partecipazione a fiere, eventi e presentazioni aziendali, in Italia e all’estero.

La posizione riporta alla Direzione Commerciale ed è cruciale per assicurare continuità ed efficienza nei processi di vendita e rappresenta un punto di connessione tra clienti, rete commerciale e struttura interna.

Requisiti:

• Il/La candidato/a ideale ha maturato un’esperienza di 1–3 anni in ruoli di inside sales, sales support o customer care, preferibilmente all’interno di realtà strutturate.

• Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese e la buona padronanza della lingua francese è considerata un plus.

• È richiesta inoltre una solida competenza nell’utilizzo della Suite Office, in particolare Excel, e dei principali strumenti di CRM.

• Completano il profilo spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al problem solving, una buona gestione delle priorità, attenzione al dettaglio ed una naturale predisposizione al lavoro in team.

• Flessibilità, orientamento al cliente e proattività rappresentano ulteriori elementi distintivi del profilo ideale.

Sede di lavoro: Monza Brianza.