B2B Customer Experience & Order Management Intern

Linkedin; Lazio; In loco; EUR 8900 - 11.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tirocinio 6 mesi

Rimborso spese 800 €

Ticket ristorante 8 €

Assicurazione sanitaria

Sconto dipendenti

Palestra aziendale

Smart working

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. cerca una risorsa da inserire come Customer Service Specialist – Stage presso la sede di Assago. Il ruolo offre formazione strutturata nel customer service B2B, gestione ordini e gestione reclami, con interfaccia quotidiana con la forza vendita e i clienti.

Previsto inserimento a settembre 2026. Il profilo ideale è diplomato/laureato in ingegneria gestionale, economia o logistica, con buon inglese, Excel e proattività. Smart working 1 giorno a settimana è incluso.

Competenze

• Laurea in ingegneria gestionale, economia, management o logistica.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buona conoscenza di Excel e della suite Office.

Mansioni

• Gestire reclami relativi a difetti, errori di spedizione e discrepanze.
• Interfacciarsi quotidianamente con forza vendita e clienti per segnalazioni.
• Gestire reso per clienti B2B e emissione note di credito.
• Inserire e monitorare ordini di vendita in SAP.
• Gestire condizioni commerciali e sconti sugli ordini.
• Monitorare consegne e disponibilità di magazzino.
• Predisporre reportistica su attività, reclami e avanzamento ordini.
• Collaborare con partner logistico per assicurare spedizioni accurate.
• Aggiornare sistemi aziendali e supportare Customer Experience.

Conoscenze

Inglese

Excel

Office

Outlook

Formazione

Laurea in Ingegneria Gestionale

Laurea in Economia

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. cerca una risorsa da inserire come Customer Service Specialist – Stage presso la sede di Assago. Il ruolo offre formazione strutturata nel customer service B2B, gestione ordini e gestione reclami, con interfaccia quotidiana con la forza vendita e i clienti.

Previsto inserimento a settembre 2026. Il profilo ideale è diplomato/laureato in ingegneria gestionale, economia o logistica, con buon inglese, Excel e proattività. Smart working 1 giorno a settimana è incluso.