Automotive Customer Care Specialist – Genova

Adecco Filiale di Genova Magnaghi; Liguria; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Job summary

Adecco S.p.A. cerca per importante azienda cliente operante nel settore automotive una risorsa da inserire nel team Costumer Care a Genova.

La risorsa si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, elaborare preventivi e gestire eventuali anomalie in fase di consegna. Collaborerà con le funzioni interne, monitorando le richieste dei clienti e assicurando una gestione puntuale ed orientata al servizio.

Qualifications

• Buona conoscenza di Microsoft Excel.
• Ottime capacità di problem solving.
• Buona capacità di gestione dello stress.
• Buone doti relazionali e comunicative.
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Fornire supporto e assistenza ai clienti.
• Elaborare preventivi.
• Gestire eventuali anomalie e mancanze riscontrate in fase di consegna.
• Monitorare le richieste dei clienti e collaborare con le funzioni aziendali coinvolte nella risoluzione delle problematiche.

Skills

Problem solving

Stress management

Relational skills

Communication skills

Customer orientation

Tools

Microsoft Excel

Job description

Adecco S.p.A. cerca per importante azienda cliente operante nel settore automotive una risorsa da inserire nel team Costumer Care a Genova.

La risorsa si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, elaborare preventivi e gestire eventuali anomalie in fase di consegna. Collaborerà con le funzioni interne, monitorando le richieste dei clienti e assicurando una gestione puntuale ed orientata al servizio.