ASSISTENZA POST VENDITA

Relizont; Brescia; In loco; EUR 14.000 - 19.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Relizont S.p.A. cerca una risorsa per l’Assistenza Post Vendita da inserire in back office commerciale a Brescia. Il ruolo prevede supporto nell’evasione del servizio, assistenza post vendita e monitoraggio delle attività, con attenzione alla presa in carico e alle comunicazioni interne ed esterne.

Si richiede diploma, eccellenti doti relazionali e dialettica. L’inquadramento è di impiegato Telecomunicazioni, orario full time dal lunedì al venerdì, con retribuzione annuale indicata in fascia di

Competenze

• Diploma richiesto.
• Predisposizione al contatto con i clienti.
• Ottima dialettica e capacità relazionali.

Mansioni

• Supporto nella gestione dell'evasione del servizio.
• Assistenza post vendita.
• Monitoraggio delle attività e verifica della presa in carico.
• Supporto al cliente e alla rete vendita in caso di aggiornamenti o anomalie, gestione di servizi standard e custom.

Conoscenze

Relazioni con i clienti

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Descrizione del lavoro

Categoria: Customer Service

Luogo di lavoro: BRESCIA

Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all'innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di ASSISTENZA POST VENDITA da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Inserito all'in interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo di ASSISTENZA POST VENDITA prevede:

• Supporto della gestione dell'evasione del servizio;
• Assistenza post vendita;
• Monitoraggio delle attività;
• Verifica della presa in carico;
• Supporto al cliente e alla rete vendita in caso di aggiornamenti, anomalie, gestione del servizi standard e custom avendo cura di fornire informazioni dettagliate a puntuali sia nella relazione interna che esterna.

Per ricoprire tale ruolo è necessario:

• Essere in possesso di un diploma;
• Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
• Ottima dialettica

L'inquadramento contrattuale prevede:

• CCNL Telecomunicazioni;
• Qualifica di impiegato;
• Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
• Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto