Assistenza clienti per benessere quotidiano

Mobile 1; Toscana; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Mobile 1 cerca un addetto all'assistenza clienti per gestire le attività operative quotidiane legate all'assistenza e al supporto ai clienti.

Le attività includono fornire informazioni sui prodotti, risolvere problemi e reclami, assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e monitorare la soddisfazione.

Offriamo un percorso di crescita basato su formazione pratica e coordinamento interno nelle attività operative.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti.
• Empatia e pazienza nelle interazioni con i clienti.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi offerti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e consigli utili ai clienti.
• Risolvere eventuali problemi e reclami dei clienti in modo professionale.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi acquistati.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback utili.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Empatia

Lavoro di squadra

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi per il benessere quotidiano cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per gestire le attività operative giornaliere legate all'assistenza e al supporto ai clienti

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e consigli utili ai clienti
• Risolvere eventuali problemi e reclami dei clienti in modo professionale
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi acquistati
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback utili

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
• Empatia e pazienza nell'interagire con i clienti
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Coordinamento interno nelle attività operative