Assistenza clienti legnano

Adecco Italia spa; Legnano; In loco; EUR 14.000 - 17.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario/assicurativo.

Si offre contratto a tempo determinato iniziale di 2/3 mesi con possibilità di proroghe, monte ore di 20/30 ore settimanali su 5 giorni e disponibilità a turni serali e/o nel fine settimana. Sede di Legnano.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Disponibilità a turni serali e nel fine settimana.
• Empatia e proattività utili per il ruolo.

Mansioni

• Assistenza inbound e supporto telefonico ai clienti nel settore bancario/assicurativo.
• Gestione dell'area riservata e presa appuntamenti.
• Gestione delle carte di credito e Internet banking.

Conoscenze

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Motivazione orientamento ai risultati

Empatia

Flessibilità

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro:

Legnano

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario/assicurativo.

Responsabilità principali:

assistenza inbound, supporto telefonico ai clienti in ambito bancario/assicurativo (es. internet banking, carte di credito, controllo anagrafica, presa appuntamenti, gestione dell'area riservata).

Requisiti:

• diploma di scuola media superiore
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2/3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d'inserimento: 20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.

E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni, anche serali e/o nel fine settimana. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.

Retribuzione:

CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare in base al monte ore settimanale).

Sede di lavoro:

Legnano, non raggiungibile con i mezzi

Titolo di studio:

• Diploma / Accademia

Competenze:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria:

Disp. Turni con notte