Assistenza clienti Legnano

Adecco Italia; Legnano; In loco; EUR 14.000 - 17.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket presenza 5€

3€/h al primo cedolino

Corso di formazione

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center cerca addetti/e all'assistenza clienti e al back office per il settore bancario/assicurativo.

Le risorse seguiranno un corso di formazione presso la sede del cliente a Legnano e opereranno in orario part-time (20–30 ore settimanali) con turni, inclusi serali e weekend. Retribuzione: 1.400€ lordi per 40h, riproporzionata in base al monte ore settimanale; corso rimborsato con ticket di presenza di 5€ e 3,00€/h al primo cedolino.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento ai risultati

Mansioni

• Assistenza inbound e supporto telefonico ai clienti in ambito bancario/assicurativo.
• Gestione dell'area riservata e attività di back office come richiesto dal cliente.

Conoscenze

Contact Center inbound

Dialettica

Contatto telefonico

Motivazione

Orientamento ai risultati

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario/assicurativo.

Risorse inseriranno in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Responsabilità principali

Assistenza inbound, supporto telefonico ai clienti in ambito bancario/assicurativo (es. internet banking, carte di credito, controllo anagrafica, presa appuntamenti, gestione dell'area riservata).

Requisiti

• Diploma di scuola media superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2/3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d’inserimento: 20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.

È richiesta la disponibilità a lavorare su turni, anche serali e/o nel fine settimana. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare in base al monte ore settimanale).

Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Competenze

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria

Disp. Turni con notte