Assistente clienti supporto operativo - Soluzioni qualità riposo

Mode; Forlì; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Orario full time

Job summary

Mode è alla ricerca di un Addetto assistenza clienti e supporto operativo per fornire supporto ai clienti, gestire richieste quotidiane e contribuire alle attività aziendali a Forlì.

La figura supporterà l’elaborazione ordini, la gestione spedizioni e il monitoraggio stock, assicurando risposte tempestive e qualità del servizio offerto.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Precisione ed attenzione ai dettagli indispensabili.
• Capacità di lavorare efficacemente in team e gestione delle priorità.
• Risolutività e orientamento al cliente per risolvere le richieste quotidiane.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Assistere nell'elaborazione di ordini e nella gestione delle spedizioni.
• Monitorare i livelli di stock e supportare gli approvvigionamenti.
• Gestire reclami e problemi dei clienti assicurando la qualità del servizio.
• Garantire la qualità del servizio fornito ai clienti.

Skills

Ottime capacità comunicative

Precisione e attenzione ai dettagli

Lavoro di squadra

Risolutività e orientamento al cliente

Job description

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il benessere ricerca un Addetto assistenza clienti e supporto operativo per svolgere attività di supporto e assistenza ai clienti, gestione delle richieste e delle problematiche quotidiane, supporto alle attività aziendali.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Assistenza nell'elaborazione degli ordini e nella gestione delle spedizioni
• Monitoraggio dei livelli di stock e gestione degli approvvigionamenti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Garanzia della qualità del servizio fornito ai clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione ed attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare efficacemente in team
• Risolutività e orientamento al cliente

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo