Assistente clienti supporto operativo - Soluzioni qualità riposo

Diamond; Forlì; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Full time

Prima esperienza lavorativa

Job summary

Diamond, azienda operante nel settore benessere, cerca un Addetto assistenza clienti e supporto operativo per gestire richieste, ordini e problemi quotidiani.

La risorsa sarà responsabile del contatto telefonico ed email con i clienti, del monitoraggio delle spedizioni e del supporto alle attività interne, garantendo qualità del servizio.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione ed attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare efficacemente in team.
• Risolutività e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Assistenza nell'elaborazione degli ordini e nella gestione delle spedizioni.
• Monitoraggio dei livelli di stock e gestione degli approvvigionamenti.
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti.
• Garantire la qualità del servizio fornito ai clienti.

Skills

Comunicazione

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Precisione

Job description

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il benessere ricerca un Addetto assistenza clienti e supporto operativo per svolgere attività di supporto e assistenza ai clienti, gestione delle richieste e delle problematiche quotidiane, supporto alle attività aziendali.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Assistenza nell'elaborazione degli ordini e nella gestione delle spedizioni
• Monitoraggio dei livelli di stock e gestione degli approvvigionamenti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Garanzia della qualità del servizio fornito ai clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione ed attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare efficacemente in team
• Risolutività e orientamento al cliente

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo