Assistente Clienti Soluzioni Vita Quotidiana

Mode; Forlì; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno definito

Inserimento secondo flussi organizzaz.

Job summary

Mode cerca un Addetto/a servizio clienti junior da inserire nel team operativo. La risorsa gestirà richieste dei clienti tramite call, email e chat, fornendo assistenza e supporto per risolvere problemi e garantire la massima soddisfazione.

Requisiti: eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving, team working, organizzazione e precisione. Offerta: contratto full-time a tempo definito all’interno dei flussi organizzativi aziendali.

Qualifications

• Comunicazione eccellente, orientamento al cliente e capacità di ascolto.
• Capacità di risoluzione dei problemi in tempi rapidi e gestione delle richieste.
• Attitudine al lavoro di squadra e organizzaonezza nel rispetto delle scadenze.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate, risposte via email e chat dei clienti.
• Fornitura di assistenza e supporto per risolvere problemi e garantire la soddisfazione del cliente.
• Aggiornamento delle informazioni cliente e collaborazione con altri dipartimenti.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Team working

Organizzazione e precisione

Job description

L'azienda nel settore delle soluzioni per il supporto alla vita quotidiana cerca un Addetto/a servizio clienti junior per far parte del team operativo e gestire le richieste e le esigenze dei clienti. Le attività quotidiane includono la gestione delle chiamate, risposte via email e chat, fornendo assistenza e supporto per risolvere i problemi e garantire la massima soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

• Assistenza clienti
• Gestione reclami e problematiche
• Aggiornamento informazioni clienti
• Supporto nella risoluzione di dubbi e richieste
• Collaborazione con altri dipartimenti

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Problem solving
• Team working
• Organizzazione e precisione

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali