Assistente Clienti Servizi – Inizio Graduale

AM International; Palazzolo sull'Oglio; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avvio graduale

Riferimento interno

Opportunità neo-diplomati

Diploma recente ok

Inserimento sul campo

Résumé du poste

AM International cerca un Assistente Clienti per gestire richieste, assistenza e coordinamento con i clienti, garantendo risposte tempestive e professionali.

Il ruolo prevede aggiornamento del database clienti, supporto amministrativo al team e contatto tramite telefono, email o chat, con attenzione al dettaglio. È aperto anche a candidati in fase iniziale: formazione sul campo e presenza di un riferimento interno.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Orientamento al cliente e abilità nel risolvere problemi.
• Capacità di gestire situazioni critiche con calma e spirito di collaborazione.
• Attenzione al dettaglio e precisione nell'inserimento dei dati.

Responsabilités

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti.
• Risoluzione di problematiche o reclami.
• Registrare e monitorare richieste nel sistema informatico.
• Fornire informazioni sui prodotti o servizi.

Connaissances

Comunicazione efficace

Conoscenza strumenti informatici

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione situazioni critiche

Description du poste

AM International cerca un Assistente Clienti per gestire richieste, assistenza e coordinamento con i clienti, garantendo risposte tempestive e professionali.

Il ruolo prevede aggiornamento del database clienti, supporto amministrativo al team e contatto tramite telefono, email o chat, con attenzione al dettaglio. È aperto anche a candidati in fase iniziale: formazione sul campo e presenza di un riferimento interno.