Assistente Clienti Professionale — Avvio con Guida Interna

Mobile 1; Scandicci; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Autonomia

Neo-diplomati

Ingresso lavoro

Formazione iniziale

Guida interna

Descrizione del lavoro

Mobile 1 è alla ricerca di personale per gestire l’assistenza clienti e le pratiche operative, offrendo opportunità per chi è all’inizio della carriera. Il ruolo prevede supporto telefonico ed email, gestione delle richieste e monitoraggio delle interazioni con i clienti.

Si richiedono buone doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione. La posizione è adatta anche a neodiplomati, con formazione guidata dall’azienda durante l’avvio.

Competenze

• Ottima capacità di ascolto e comunicazione.
• Capacità di gestire richieste e segnalazioni.
• Conoscenza delle basi del customer service.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti.
• Assistenza telefonica ed email.
• Registrare e monitorare interazioni con i clienti.
• Risoluzione di problemi e controversie.
• Aggiornare informazioni su prodotti/servizi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Mobile 1 è alla ricerca di personale per gestire l’assistenza clienti e le pratiche operative, offrendo opportunità per chi è all’inizio della carriera. Il ruolo prevede supporto telefonico ed email, gestione delle richieste e monitoraggio delle interazioni con i clienti.

Si richiedono buone doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione. La posizione è adatta anche a neodiplomati, con formazione guidata dall’azienda durante l’avvio.